Дата публикации: 07.06.2017 15:43 (архив)
В мае 2017 года в Управление Федеральной налоговой службы по Чувашской Республике и подведомственные инспекции поступило 2509 обращений граждан, в том числе: через севрис "Обратиться в ФНС России" – 91, через сервис "Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц" – 550. По сравнению с аналогичным периодом 2016 года количество увеличилось на 942 обращения (в мае 2016 года поступило 1567 обращений).
Наибольшее количество обращений граждан в мае 2017 года поступило в ИФНС России по г. Чебоксары (494), Межрайонную ИФНС России № 5 по Чувашской Республике (394), Межрайонную ИФНС России № 4 по Чувашской Республике (365).
Анализ поступившей корреспонденции показал, что наибольшее количество обращений поступило по тематике «налогообложение малого бизнеса» – 1055 обращений (42,1%). Основную их часть составляют письма о представлении документов, справок, копий квитанций в рамках статей 31, 88, 93 Налогового кодекса Российской Федерации.
По тематике «организация работы с налогоплательщиками» поступило 244 обращения (9,7%), в которых граждане интересовались вопросами оказания услуг в электронном виде через сервис «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц».
Значительный объем заявлений граждан занимали вопросы налогообложения доходов физических лиц. По данной тематике поступило 233 обращения (9,3%). Граждане интересовались порядком предоставления социального и имущественного налоговых вычетов, перечнем документов, необходимых для подтверждения права на получение налоговых вычетов, ходом проведения камеральных проверок налоговых деклараций, порядком представления деклараций по форме 3-НДФЛ через «Личный кабинет налогоплательщика».
По тематике «зачет и возврат излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, пеней, штрафов» поступило 221 обращение (8,8%). Заявителей интересовал порядок и сроки возврата сумм излишне уплаченной суммы НДФЛ в связи с представлением социальных и имущественных налоговых вычетов.
Актуальными остаются вопросы исчисления и уплаты имущественных налогов: транспортного налога – 121 обращение (4,8%), налога на имущество – 97 обращений (3,8%) и земельного налога – 30 обращений (1,2%). Налогоплательщики уточняли информацию по объектам налогообложения имущественными налогами, сообщали о снятии объекта налогообложения c учета и просили в связи с этим произвести перерасчет налога, интересовались ставками налога на имущество и транспортного налога, вопросами освобождения отдельных категорий граждан от уплаты имущественного налога, сроками уплаты налогов.
По вопросам налоговых правонарушений и уклонения от налогообложения поступило 118 обращений (4,7%), в которых граждане сообщали о фактах уклонения от уплаты налога в бюджет Российской Федерации от осуществления предпринимательской деятельности без соответствующих документов о государственной регистрации, сдачи в наем помещений, выплаты «серой» заработной платы, просили провести контрольные мероприятия по вопросу соблюдения законодательства о налогах и сборах в отношении индивидуальных предпринимателей и юридических лиц.
Продолжают поступать обращения, касающиеся вопросов задолженности по налогам и сборам, прекращения рассмотрения обращений и др.
В мае 2017 года в Управлении Федеральной налоговой службы по Чувашской Республике и подведомственных инспекциях рассмотрено 865 обращений граждан. Все обращения исполнены в установленный законодательством срок.
В Управлении Федеральной налоговой службы по Чувашской Республике и подведомственных инспекциях в мае 2017 года осуществлен личный прием 59 граждан. Наибольшее количество граждан было принято Межрайонной ИФНС России № 1 по Чувашской Республике (12), Межрайонной ИФНС России № 3 по Чувашской Республике (9), ИФНС России по г.Новочебоксарску Чувашской Республики (8).
В основном граждане обращались по вопросам трудоустройства, налогообложения доходов физических лиц, организации работы с налогоплательщиками, исчисления и уплаты имущественных налогов, задолженности по налогам и сборам и др. Всем гражданам в ходе личного приема были даны подробные разъяснения по интересующим их вопросам.
Информация об исполнительской дисциплине по рассмотрению обращений граждан в Управлении Федеральной налоговой службы по Чувашской Республике и подведомственных инспекциях ежемесячно докладывается руководителю Управления М.В.Петровой.