Справка о работе с обращениями граждан и организаций в Управлении федеральной налоговой службы по Брянской области за июнь 2023 года

В Управление Федеральной налоговой службы по Брянской области в июне 2023 года поступило на рассмотрение 1411 обращений, из них обращения, направленные через online – сервисы составили 1154 обращения (82%).

В отчетном периоде наибольшее количество обращений поступило по вопросам организации работы с налогоплательщиками (431 обращение или 31% от общего числа обращений), налогообложения доходов физических лиц и администрирования страховых взносов (231 обращение или 16% от общего числа обращений), возникновения задолженности по налогам и сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов (145 обращений или 10% от общего числа обращений), администрирования имущественных налогов (115 обращений или 8% от общего числа обращений), налогообложения малого бизнеса, специальных налоговых режимов (98 обращений или 7% от общего числа обращений), возврата или зачета излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, взносов, пеней и штрафов (88 обращений или 6% от общего числа обращений).  

Отдельные обращения касались вопросов контроля исполнения налогового законодательства физическими и юридическими лицами, учета налогоплательщиков, получения и отказа от ИНН, обжалования решений налоговых органов и должностных лиц и др.

В июне 2023 года на контроле в Управлении находилось 1397 обращений (или 99%).

На личный прием к руководству Управления в отчетном периоде обращался один гражданин.

Всем обратившимся даны письменные и устные разъяснения в сроки и в соответствии с требованиями, установленными Федеральным законом от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращения граждан Российской Федерации» (с учетом внесенных изменений).

Информация об исполнительской дисциплине по рассмотрению обращений граждан и организаций в Управлении ежемесячно докладывается руководителю Управления.