Справка о работе с обращениями граждан и организаций в Управлении Федеральной налоговой службы по Брянской области за ноябрь 2023 года

В Управление Федеральной налоговой службы по Брянской области в ноябре 2023 года поступило на рассмотрение 2802 обращения, из них обращения, направленные через online – сервисы составили 1896 обращений (68%).

В отчетном периоде наибольшее количество обращений поступило по вопросам администрирования имущественных налогов (1204 обращения или 43% от общего числа обращений), возврата или зачета излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, взносов, пеней и штрафов (473 обращения или 17% от общего числа обращений), организации работы с налогоплательщиками (257 обращений или 9% от общего числа обращений), налогообложения доходов физических лиц и администрирования страховых взносов (251 обращение или 9% от общего числа обращений), возникновения задолженности по налогам и сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов (180 обращений или 6% от общего числа обращений), налогообложения малого бизнеса, специальных налоговых режимов (121 обращение или 4% от общего числа обращений).

Отдельные обращения касались вопросов учета налогоплательщиков, получения и отказа от ИНН, регистрации юридических лиц, физических лиц в качестве индивидуальных предпринимателей и крестьянских (фермерских) хозяйств, контроля исполнения налогового законодательства физическими и юридическими лицами и др.

На личный прием к руководству Управления в отчетном периоде обратилось пять граждан.

В ходе личного приема граждан 6 декабря 2023 года в приемной Президента Российской Федерации в Брянской области руководителем Управления рассмотрены обращения двух граждан.

Всем обратившимся даны письменные и устные разъяснения в сроки и в соответствии с требованиями, установленными Федеральным законом от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращения граждан Российской Федерации» (с учетом внесенных изменений).

Информация об исполнительской дисциплине по рассмотрению обращений граждан и организаций в Управлении ежемесячно докладывается руководителю Управления.