Справка о работе с обращениями граждан и организаций в Управлении Федеральной налоговой службы по Брянской области за март 2024 года

В Управление Федеральной налоговой службы по Брянской области в марте 2024 года поступило на рассмотрение 1874 обращения, из них обращения, направленные через online – сервисы составили 1498 обращений (80%).

В отчетном периоде наибольшее количество обращений поступило по вопросам налогообложения доходов физических лиц (564 обращения или 30% от общего числа обращений), организации работы с налогоплательщиками (273 обращения или 15% от общего числа обращений), возникновения задолженности по налогам и сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов (231 обращение или 12% от общего числа обращений), налогообложения малого бизнеса, специальных налоговых режимов (181 обращение или 10% от общего числа обращений), учета налогоплательщиков, получения и отказа от ИНН (116 обращений или 6% от общего числа обращений).

Отдельные обращения касались вопросов администрирования имущественных налогов, возврата или зачета излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, взносов, пеней и штрафов, контроля исполнения налогового законодательства физическими и юридическими лицами и др.

В марте 2024 года на контроле в Управлении находилось 1873 обращения (или 99,9 %).

На личный прием к руководству Управления в отчетном периоде обратилось двенадцать граждан.

Всем обратившимся даны письменные и устные разъяснения в сроки и в соответствии с требованиями, установленными Федеральным законом от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращения граждан Российской Федерации» (с учетом внесенных изменений).

Информация об исполнительской дисциплине по рассмотрению обращений граждан и организаций в Управлении ежемесячно докладывается руководителю Управления.