ENG

Больше половины обращений подмосковных налогоплательщиков поступает через интернет

Дата публикации: 13.08.2018 10:09 (архив)

Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.

В территориальные налоговые органы Московской области во 2 квартале 2018 года поступило 142,5 тысячи обращений.

При этом в УФНС России по Московской области поступило 11,7 тысячи обращений. Из них 7,9 тысячи (67%) направлено с использованием возможностей официального сайта ФНС России, в том числе сервиса «Обратиться в ФНС России».

Активно используют граждане и функционал интернет-сервиса «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» - число обращений граждан, направленных с его помощью, достигло 4,9 тысячи и составило 42% от общего количества обращений за 2 квартал 2018 года.

Анализ поступивших обращений показал, что основной объем вопросов связан с порядком исчисления и уплаты имущественных налогов (38%), порядком зачета и возврата излишне уплаченных сумм налогов (18%). Вопросы организации работы с налогоплательщиками составили 15% от общего количества обращений.

На личный прием к руководителю и заместителям руководителя Управления обратилось 30 граждан. Всем были даны подробные разъяснения, в необходимых случаях приняты заявления для подготовки письменных ответов.

УФНС России по Московской области обращает внимание, что значительный объем информации налогоплательщики могут получить самостоятельно с помощью специально разработанных и успешно функционирующих интерактивных сервисов ФНС России. Так, получить информацию о налогооблагаемых объектах имущества, о суммах начисленных и уплаченных налогов, распечатать уведомления и квитанции на уплату налогов можно с помощью сервиса «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц», узнать о применении налоговых ставок и льгот по имущественным налогам поможет сервис «Справочная информация о ставках и льготах по имущественным налогам», «Калькулятор земельного налога и налога на имущество физических лиц» и «Калькулятор транспортного налога ФЛ» рассчитают сумму имущественных налогов.