ENG

В подмосковном налоговом управлении подвели итоги работы с обращениями граждан за 2 квартал 2019 года

Дата публикации: 16.08.2019 08:39

В территориальные налоговые органы Московской области во 2 квартале 2019 года поступило 156,4 тысячи обращений. При этом в УФНС России по Московской области поступило 5,9 тысячи обращений, в том числе с использованием возможностей сервиса «Обратиться в ФНС России».

Число обращений граждан, направленных с помощью интернет-сервиса «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц», за 2 квартал 2019 года составило 1,1 тысячи.

Анализ поступивших обращений показал, что основной объем вопросов связан с порядком зачета и возврата излишне уплаченных сумм налогов (34%), порядком исчисления и уплаты имущественных налогов (14,5%). Вопросы по налоговой задолженности составили 11% от общего количества обращений.

На личный прием к руководителю и заместителям руководителя управления обратилось 24 налогоплательщика. Всем были даны подробные разъяснения, в необходимых случаях приняты заявления для подготовки письменных ответов.

УФНС России по Московской области обращает внимание, что значительный объем информации налогоплательщики могут получить самостоятельно с помощью специально разработанных и успешно функционирующих интерактивных сервисов ФНС России. Так, получить информацию о налогооблагаемых объектах имущества, о суммах начисленных и уплаченных налогов, распечатать уведомления и квитанции на уплату налогов можно с помощью сервиса «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц», узнать о применении налоговых ставок и льгот по имущественным налогам поможет сервис «Справочная информация о ставках и льготах по имущественным налогам», «Калькулятор земельного налога и налога на имущество физических лиц» и «Калькулятор транспортного налога ФЛ» рассчитают сумму имущественных налогов.