ENG

Специалисты УФНС России по Новосибирской области в мае подготовили ответы на 457 обращений граждан

Дата публикации: 05.06.2018 16:47 (архив)

Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.

За май 2018 года в Управление Федеральной налоговой службы по Новосибирской области поступило 412 обращений граждан - физических лиц, в том числе 244 Интернет-обращения (59% от общего количества), из них через электронный сервис «Обратиться в ФНС России» – 81 обращение или 20% от общего количества, через электронный сервис «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» – 163 обращения или 40% от общего количества.

По сравнению с маем 2017 года общее количество обращений увеличилось на 23%, количество Интернет-обращений – на 41%, в том числе с использованием электронного сервиса «Обратиться в ФНС России» – на 47%, с использованием электронного сервиса «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» – на 37%.

В мае на исполнении находилось 672 обращения, в том числе 28 обращений (4%) являлись отзывами ранее направленных обращений в связи с урегулированием вопросов. Исполнено 457 обращений, не исполнено – 215, так как срок подготовки ответа в отчетном периоде не наступил.

На личный прием к руководству в мае 2018 года обратилось 3 гражданина. Всем обратившимся гражданам уполномоченными должностными лицами Управления были даны подробные разъяснения, а в необходимых случаях были приняты заявления для рассмотрения и подготовки письменного ответа.

Перейти Справка о работе с обращениями граждан в УФНС России по Новосибирской области в мае 2018 года