Специалисты УФНС России по Новосибирской области в августе 2018 года рассмотрели 384 обращения граждан

В Управление Федеральной налоговой службы по Новосибирской области в августе 2018 года поступило на рассмотрение 375 обращений граждан. Из них с использованием электронных сервисов ФНС России поступило всего 170 Интернет-обращений или 45% от общего количества, в том числе с использованием электронного сервиса «Обратиться в ФНС России» – 120 Интернет-обращений или 32% от общего количества, с помощью электронного сервиса «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» – 50 Интернет-обращений или 13% от общего количества.

По сравнению с аналогичным периодом 2017 года количество обращений увеличилось на 43% (в августе 2017 года поступило 262 обращения), количество Интернет-обращений с использованием электронных сервисов ФНС России увеличилось на 45% (в августе 2017 года поступило 117 обращений).

В августе на исполнении находилось 588 обращений. Из них исполнено 384 обращения. По состоянию на 01.09.2018 не исполнено 204 обращения, так как срок подготовки ответа в отчетном периоде не наступил.

Существенный удельный вес обращений граждан, поступивших в Управление в августе 2018 года, составляли вопросы по контролю и надзору в налоговой сфере –  35 % от общего числа. Авторы информировали о различных нарушениях, допущенных организациями и индивидуальными предпринимателями в финансового-хозяйственной деятельности.

Значительную долю обращений граждан составляли заявления по вопросам возникновения задолженности по налогам и сборам и взносам в государственные внебюджетные фонды – 15 % от общего числа.

Обращения по обжалованию в административном порядке принятого решения или действия (бездействия) составили 10% от общего числа.

Обращения граждан по вопросу налогообложения доходов физических лиц составили  5% от общего числа. Налогоплательщиков интересовали вопросы, связанные с порядком начисления и уплаты НДФЛ при продаже имущества, предоставлением имущественного и социального налогового вычета, а также порядком декларирования полученного дохода от различного рода деятельности на территории Российской Федерации.

Вопросы по применению контрольно-кассовой техники составили 4% от общего числа.