В 1 квартале 2018 года налогоплательщики чаще всего обращались в налоговые органы региона по вопросам имущественных налогов

В УФНС России по Омской области и подведомственные инспекции в 1 квартале 2018 поступило на рассмотрение 11905 обращений граждан, что на 27% больше, по сравнению с аналогичным периодом 2017 года. Из этого числа 6553 обращения поступило через электронный сервис на сайте ФНС России «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц», что выше 1 квартала 2017 года на 30%, 1217 обращений поступило через электронный сервис на сайте налоговой службы «Обратиться в ФНС России», рост составил 77%, и 10 обращений пришло через портал государственных услуг www.gosuslugi.ru. Доля запросов, поступивших в электронном виде, возросла на 65%.

В 1 квартале 2018 года в УФНС России по Омской области и подведомственные инспекции наибольшее количество писем, 4712 или 40 % от общего числа, поступило по вопросам администрирования имущественных налогов: по налогу на имущество - 1797 писем или 16%, по транспортному налогу - 1722 письма или 14 % и земельному налогу - 1193 письма или 10 %.

Также значительное количество обращений, 1613 или 14 %, поступило по задолженности по уплате налогов, сборов и взносов в бюджеты государственных внебюджетных фондов.

По вопросам зачета и возврата излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов‚ сборов‚ пеней‚ штрафов поступило 947 обращений или 8 %, по организации работы с налогоплательщиками - 654 обращения или 6%.

Жалобы на действия (бездействие) должностных лиц налоговых органов, в том числе на вынесенные решения и иные акты ненормативного характера, направлены в 146 случаях.