Дата публикации: 21.01.2019 11:16
В УФНС России по Омской области и подведомственные инспекции в 4 квартале 2018 поступило на рассмотрение 17055 обращений граждан, что на 35% меньше, по сравнению с аналогичным периодом 2017 года. Из этого числа 9422 обращения поступило через электронный сервис на сайте ФНС России «
Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц», 3117 обращений поступило через электронный сервис на сайте налоговой службы «
Обратиться в ФНС России» и 12 обращений поступило через портал государственных услуг
www.gosuslugi.ru.
В 4 квартале 2018 года в УФНС России по Омской области и подведомственные инспекции наибольшее количество писем, 9542 или 56 % от общего числа, поступило по вопросам администрирования имущественных налогов: по налогу на имущество - 5061 письмо или 30%, по транспортному налогу - 2895 писем или 17 % и земельному налогу - 1586 писем или 9 %.
Значительное количество обращений, 2466 или 14%, составили запросы граждан, касающиеся государственной регистрации.
Остаются актуальными вопросы по задолженности по уплате налогов, сборов и взносов в бюджеты государственных внебюджетных фондов - 1262 обращения или 7,4%.
По вопросам зачета и возврата излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов‚ сборов‚ пеней‚ штрафов поступило 818 обращений или 4,8%, по налогу на доходы физических лиц поступило 809 или 4,7% обращений, по организации работы с налогоплательщиками – 461 обращение или 2,7%.
Жалобы на действия (бездействие) должностных лиц налоговых органов, в том числе на вынесенные решения и иные акты ненормативного характера, направлены в 179 случаях, или 1%.