Дата публикации: 28.07.2017 14:25 (архив)
Как и прежде качественное оказание государственных услуг налогоплательщикам Югры является приоритетным направлением работы налоговой службы.
В этой связи Управление на постоянной основе анализирует данные интернет – сервиса «Анкетирование», который предоставляет гражданам возможность оценить работу налоговых органов и качество предоставляемых ими услуг, а также служит инструментом «обратной связью» с налогоплательщиками.
Всего за 7 месяцев 2017 года поступило 1457 анкет с оценкой качества работы инспекций при предоставлении государственных услуг, преимущественно от физических лиц (73 %).
Наиболее активно приняли участие в анкетировании жители г. Нижневартовска и Нижневартовского района (422), г. Белоярского, Белоярского и Березовского районов (186).
Из общего числа участников анкетирования:
- общую оценку работы налоговым инспекциям «хорошо» дали 99% налогоплательщиков;
- оценку «хорошо» непосредственно работе сотрудников дали также 99% граждан;
- комфортными операционные залы инспекций считают 99% респондентов;
- оценили качество услуг и сервисов ФНС России в электронном виде «хорошо» 99% граждан.
Оценки, полученные от жителей округа для Управления важны, поскольку позволяют получить и предложения, и рекомендации югорчан по организации работы налоговой службы, а главное, принять меры по улучшению качества обслуживания граждан.
Управление призывает жителей округа воспользоваться возможностью сервиса «Анкетирование» и оценить работу налоговых органов Югры!
«Вместе мы станем лучше!»