Информация о результатах работы с обращениями граждан УФНС России по Республике Крым и территориальных налоговых органов в октябре 2023 года

В Управление Федеральной налоговой службы по Республике Крым и территориальные налоговые органы в октябре 2023 года поступило 4364 обращения граждан, в том числе интернет – обращений –3470 («Обратиться в ФНС России» - 437 обращений, в т.ч. 339 обращений поступило через ресурс «СООН», «ЛК 2» - 2682 обращения, в т.ч. 644 обращения поступило через ресурс «СООН», ТКС- 351 обращение).

Анализ поступивших обращений показал, что наибольшее количество обращений поступило по вопросам:

• задолженности по налогам и сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов – 911 обращений или 21% от общего количества;
• налога на имущество – 648 обращений или 15%;
• организации работы с налогоплательщиками – 604 обращения или 14%;
• исчисления и уплаты налога на доходы физических лиц – 497 обращений или 11%.

Кроме того, в обращениях граждан затрагивались вопросы исчисления и уплаты налога на добавленную стоимость, земельного налога, транспортного налога, регистрации юридических лиц, физических лиц в качестве индивидуальных предпринимателей и крестьянских (фермерских) хозяйств, контроля исполнения налогового законодательства физическими и юридическими лицами, уклонения от налогообложения, возврата или зачета излишне уплаченных или взысканных сумм налогов, сборов, взносов, пеней и штрафов.

Управлением Федеральной налоговой службы по Республике Крым проведен анализ тематики обращений граждан в разрезе субъектов Российской Федерации.

Основная доля обращений в октябре 2024 года поступила от граждан, проживающих в Республике Крым (4227 обращений или 97% от общего числа). Наибольшее количество обращений граждан затрагивали вопросы задолженности по налогам и сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов (898 обращений или 21%), налога на имущество (629 обращений или 15%), организации работы с налогоплательщиками (552 обращения или 13%), исчисления и уплаты налога на доходы физических лиц (495 обращений или 12%).

Кроме граждан Республики Крым в Управление Федеральной налоговой службы по Республике Крым и территориальные налоговые органы обратились налогоплательщики:

• Без адреса – 59 обращений или 1,4%;
• г. Севастополя – 10 обращений или 0,3%;
• Краснодарского края – 9 обращений или 0,2 % от общего количества.

Также поступали обращения от налогоплательщиков: Ставропольского, Приморского, Камчатского края, Кемеровской, Нижегородской, Астраханской, Белгородской, Воронежской, Курской, Московской, Самарской, и других областей Российской Федерации.