Дата публикации: 22.01.2021 11:05
В УФНС России по Республике Бурятия (далее - Управление) в декабре 2020 года на рассмотрение поступило 63 обращения, в том числе:
- 9 обращений с использованием интернет-сервиса «Личный кабинет налогоплательщика - физического лица» (далее – ЛК ФЛ);
- 4 обращения с использованием интернет-сервиса «ЛК ИП»;
-
8 интернет-обращений;
- 9 обращений от ФНС России;
- 14 обращений перенаправлены по подведомственности от сторонних организаций (13 обращений на бумажном носителе);
- 6 обращений от физических лиц (5 обращений на бумажном носителе);
- 2 обращения с сайта GOSUSLUGI.RU;
- 6 обращений от МИ ФНС России по ЦОД;
- 2 обращения от МИ ФНС России по ЦОД № 2;
- 3 обращения перенаправлены из субъектов ФНС России.
По сравнению с аналогичным периодом 2019 года общее количество обращений уменьшилось на 26,7 % (в декабре 2019 года поступило 86 обращений). Количество обращений с использованием ЛК ФЛ уменьшилось на 1 обращение.
Наибольшее количество обращений поступило от граждан по вопросам, касающимся контроля и надзора в налоговой сфере - 11 обращений (17,4 %), организации работы с налогоплательщиками - 8 обращений (12,6 %), налога на доходы физических лиц – 7 обращений (11,1 %) и др. (приложение № 1).
В Межрайонные ИФНС России № 1, 2, 8, 9 по Республике Бурятия (далее - МРИ) в декабре 2020 года на рассмотрение поступило 1537 обращений граждан, из них:
- 720 обращений с использованием интернет-сервиса ЛК ФЛ;
- 334 интернет-обращения (в т.ч. ЖС);
- 483 обращения перенаправлены из субъектов ФНС России, УФНС России по Республике Бурятия, сторонних организаций и т.д.
По сравнению с аналогичным периодом 2019 года количество обращений уменьшилось на 27,2 % (в декабре 2019 года поступило 2114 обращений).
Наибольшее количество обращений поступило от граждан по вопросам, касающимся задолженности по налогам, сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов - 377 обращений (24,5 %), организации работы с налогоплательщиками – 285 обращений (18,5 %), транспортного налога - 199 обращений (12,9 %), налога на имущество – 191 обращение (12,4 %) и др. (приложение № 2).
В приемную Управления в декабре 2020 года обратился 1 гражданин. Начальником и заместителем МРИ 8 в ходе личного приема принято 2 гражданина (приложение № 3). Всем обратившимся были даны соответствующие разъяснения.