Дата публикации: 03.11.2023 08:49
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В сентябре 2023 года в УФНС России по Республике Бурятия (далее – Управление) поступило на рассмотрение и зарегистрировано в БД «Заявления граждан» (далее - БД ЗГ) 324 обращения. Обращения поступили по различным каналам связи, а именно:
В электронном виде:
- 7 обращений из сервиса «ЛК2»;
- 63 обращения из сервиса «ЛК3»;
- 167 обращений из сервиса «ЛКИП»;
- 37 интернет-обращение ЮЛ;
- 2 обращения из сервиса GOSUSLUGI.RU
- 5 обращений перенаправлены от ФНС России;
- 8 обращений перенаправлены от других ТНО;
- 6 обращений перенаправлено по подведомственности от сторонних организаций.
В том числе, на бумажном носителе:
- 4 обращения от физических лиц;
- 1 обращение от индивидуального предпринимателя;
- 24 обращения перенаправлены по подведомственности от сторонних организаций.
В отчетном периоде 2023 года в СООН принято в обработку и направленно на рассмотрение руководству 1022 обращения в свободной форме.
В сентябре 2023 значительное количество составили обращения по вопросам налогообложения малого бизнеса, специальных налоговых режимов - зарегистрировано 65 обращений (20 % от общего числа). В своих обращениях заявители интересовались следующими вопросами:
- порядком освобождения от налогообложения НДС в соответствии со статьей 149 НК РФ при реализации товаров, выполнении работ, оказании услуг;
- порядком применения налога на профессиональный доход;
- порядком определения дохода для исчисления налога, уплачиваемого в связи с применением упрощённой системы налогообложения.
Немалую часть в текущем периоде составили обращения по вопросам осуществления возврата или зачета излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, пеней, штрафов и предоставления отсрочки или рассрочки по уплате налога, сбора, пени, штрафа - 58 обращений (17,9 % от общего числа). Налогоплательщики направляли заявления на возврат госпошлины, сообщали о нарушении сроков возврата излишне уплаченной суммы налога и просили подтвердить обоснованность отказов в зачете (возврате) сумм налога, а также просили о предоставлении отсрочки по уплате налогов.
Оставались актуальными обращения по вопросам учета налогоплательщиков, получения и отказа от ИНН - 51 обращение (15,7 % от общего числа) - заявители обращались за сведениями о расчетных банковских счетах, о получении ИНН несовершеннолетним детям и в связи с утерей, о внесении изменений в ЕГРН и ЕГРИП, по вопросам регистрации юридических лиц, физических лиц в качестве индивидуальных предпринимателей и КФХ поступило 20 обращений (6,1 % от общего числа).
Заявители также обращались по вопросам возникновения задолженности по налогам, сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов - 25 обращений (7,7 % от общего числа). Налогоплательщики обращали внимание на следующие вопросы:
- предъявление необоснованных сумм задолженности по ЕНС об уплате налогов и страховых взносов;
- отсутствие информации по ранее уплаченным налогам в бюджетную систему;
- списание в бесспорном порядке денежных средств со счетов налогоплательщиков по уплате сумм налогов по объектам, не принадлежащим на праве собственности.
По вопросам организации работы с налогоплательщиками поступило 20 обращений (6,1 % от общего числа): заявители обращались за справками об исполнении обязанности налогоплательщиком обязанности по уплате налогов, сборов, страховых взносов, пеней, штрафов, процентов, об онлайн записи на прием, по регистрации доверенностей и приема деклараций, в том числе по вопросам разъяснения Федерального закона от 06.04.2021 № 63-ФЗ «Об электронной подписи» по получению квалифицированной электронной подписи для юридических лиц (лиц, имеющих право действовать от имени юридического лица без доверенности), индивидуальных предпринимателей и нотариусов.
По вопросам надзора в области организации и проведения азартных игр и лотерей поступило 16 обращений (4,9 % от общего числа).
По вопросам налогообложения доходов физических лиц и администрирования страховых взносов поступило 5 обращений (1,5 % от общего числа). Налогоплательщиков интересовали вопросы, связанные с порядком налогообложения доходов от продажи единственного жилья и условия освобождения доходов семей с детьми от обложения НДФЛ. Кроме того, заявители просили разъяснить порядок применения налоговой ставки по НДФЛ в размере 15%, а также освобождения от налогообложения доходов, полученных мобилизованными, продления сроков представления налоговой отчетности, продления сроков уплаты НДФЛ и страховых взносов, а также заявители просили дать разъяснения по вопросам, связанным с начислением и уплатой страховых взносов в виде фиксированного платежа.
Помимо этого, часть обращений, поступивших в отчетном периоде в Управление, касались вопросов контроля и надзора в налоговой сфере – 15 обращений (4,6% от общего числа), контроля исполнения налогового законодательства физическими и юридическими лицами - 20 обращений (6,1 % от общего числа), актуализации сведений об объектах налогообложения – 6 обращений (1,8 % от общего числа).
Подробная статистика обращений, поступивших в Управление в разрезе тематик приведена в Приложении № 1.
В сентябре 2023 года в приемные Управления обратилось 6 гражданин. Всем обратившимся были даны разъяснения.
Основная доля обращений в отчетном периоде поступила от граждан, проживающих в Республике Бурятия - 300 обращений или 92,5 % от общего числа.
Обращения также поступали от налогоплательщиков Республики Башкортостан, Краснодарского края, Астраханской, Иркутской, Новосибирской областей, г. Москва, г. Санкт-Петербург (Приложение № 2).