Анализ тематики обращений граждан с обозначением наиболее часто встречающихся и актуальных тем и о результатах рассмотрения этих обращений и принятых мерах по Управлению Федеральной налоговой службы по Республике Бурятия за 3 квартал 2014 г.

В 3 квартале 2014 года в Управление Федеральной налоговой службы по Республике Бурятия от налогоплательщиков поступило 110 письменных запросов. Из них Интернет обращений – 52, направлено из «Личного кабинета налогоплательщика для физических лиц» - 28.
Центральным аппаратом ФНС России в Управление ФНС по Республике Бурятия было направлено 11 обращений граждан, из них на контроль поставлено 10 обращений и 1 отзыв по ранее направленному обращению.

Анализ тематики обращений граждан с обозначением наиболее часто встречающихся вопросов, тем показал, что наиболее часто задаваемые вопросы поступали:

• по порядку получения налоговых вычетов по НДФЛ;
• по порядку расчета и срокам уплаты налога на имущество физических лиц, земельного и транспортного налогов;
• по деятельности государственного органа:
• по организации работы с налогоплательщиками;
• по вопросам обжалования решений государственных органов и должностных лиц.