ENG

Справка о работе с обращениями граждан и запросами пользователей информацией в УФНС России по Республике Алтай в июле 2016 года

Дата публикации: 05.08.2016 05:50 (архив)

Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.

В УФНС России по Республике Алтай в июле 2016 года поступило на рассмотрение 57 обращений граждан, в том числе 6 интернет-обращений (11% от общего числа обращений). По сравнению с аналогичным периодом 2015 года количество обращений уменьшилось на 1 % (в июле 2015 года поступило 64 обращений). Количество интернет-обращений по сравнению с аналогичным периодом 2015 года уменьшилось на 40 % (в июле 2015 года поступило 15 интернет-обращений).

Существенный удельный вес обращений граждан в июле 2016 года составляли вопросы администрирования налога на имущество физических лиц и транспортного налога физических лиц (21 обращение, или 37 % от общего числа). По вопросам земельного налога поступило 5 обращений граждан (9 %). В июле 2016 года часто поступали обращения с вопросами о начислении налога на не принадлежащие на праве собственности заявителям имущество и транспорт. Также заявители просили пояснить порядок предоставления имущественного и социального налогового вычета.

В центре внимания граждан по-прежнему продолжают оставаться вопросы организации работы с налогоплательщиками (15 обращений, или 26 % от общего числа). Заявители уделяют особое внимание проводимой налоговыми органами работе по информированию налогоплательщиков, повышению уровня обслуживания налогоплательщиков, а также качеству оказания государственных услуг. В обращениях граждан содержались вопросы актуализации и обеспечения достоверности и корректности сведений, содержащихся в Личном кабинете налогоплательщиков.

Весомая доля обращений граждан составляют вопросы, возникновения задолженности по налогам и сборам (8 обращений, или 14% от общего числа),  связанные с исполнением ими обязанностей по уплате имущественных налогов.

Все обращения, поступившие в УФНС по Республике Алтай в июле месяце, поставленные на контроль, рассмотрены, исполнены в срок.