ENG

Справка о работе с обращениями граждан и запросами пользователей информацией в УФНС России по Республике Алтай за сентябрь 2017 года

Дата публикации: 04.10.2017 11:47 (архив)

Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.

В Управление Федеральной налоговой службы по Республике Алтай (далее-Управление) с 01.09.2017 по 30.09.2017 поступило на рассмотрение 140 обращений граждан, в том числе, 16 интернет-обращений. По сравнению с аналогичным периодом 2016 года их количество увеличилось на 42 обращения (в сентябре 2016 года поступило 98 обращений граждан), количество интернет-обращений по сравнению с аналогичным периодом 2016 года не изменилось (в сентябре 2016 года поступило 16 интернет-обращений).

За период с 01.09.2017 по 30.09.2017 в Управление было адресовано значительное количество обращений, содержащих вопросы исчисления и уплаты транспортного налога – 48 обращений (34.3 % от общего числа), налога на имущество – 22 обращения (15.7 % от общего числа) и земельного налога 18 обращений (12.9 % от общего числа). В текущем периоде заявители в своих обращениях высказывали несогласие с выставленной к уплате суммой налога и уточняли сведения об объектах налогообложения, включенных в единое налоговое уведомление на уплату имущественных налогов. Граждане просили пересчитать сумму налога к уплате в связи с прекращением права собственности на объект налогообложения, направляли сведения для предоставления им льгот по уплате налога, а также сообщали о факте неполучения налоговых уведомлений.

Продолжают поступать вопросы по организации работы с налогоплательщиками 11 обращений, или 7.9 % от общего числа, заявители уделяют особое внимание проводимой налоговыми органами работе по информированию налогоплательщиков, повышению уровня обслуживания налогоплательщиков, а также качеству оказания государственных услуг, а так же вопросы по осуществлению зачета и возврата излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, пеней, штрафов - за отчетный период поступило 10 обращений (7.1% от общего числа).

По вопросам возникновения задолженности по налогам и сборам поступило 10 обращений граждан (7.1 % от общего числа).

Все обращения, поступившие в Управление в сентябре месяце, поставлены на контроль, рассмотрены и исполнены в срок.