Справка о работе с обращениями граждан и запросами пользователей информацией в УФНС России по Республике Алтай за октябрь 2017 года

Дата публикации: 03.11.2017 10:32 (архив)

Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.

В Управление Федеральной налоговой службы по Республике Алтай (далее-Управление) с 01.10.2017 по 31.10.2017 поступило на рассмотрение 971 обращение граждан, в том числе 30 интернет-обращений. По сравнению с аналогичным периодом 2016 года количество обращений увеличилось более чем в 4 раза (в октябре 2016 года поступило 225 обращений граждан), количество интернет-обращений по сравнению с аналогичным периодом 2016 года увеличилось в 3 раза (в октябре 2016 года поступило 11 интернет-обращений).

За период с 01.10.2017 по 31.10.2017 в адрес Управления было адресовано значительное количество обращений, содержащих вопросы исчисления и уплаты транспортного налога – 439 обращений (45,2 % от общего числа), земельного налога– 206 обращений (21,1 % от общего числа) и налога на имущество 158 обращений (16 % от общего числа). В текущем периоде заявители в своих обращениях высказывали несогласие с выставленной к уплате суммой налога и уточняли сведения об объектах налогообложения, включенных в единое налоговое уведомление на уплату имущественных налогов. Граждане просили пересчитать сумму налога к уплате в связи с прекращением права собственности на объект налогообложения.

Продолжают поступать вопросы возникновения задолженности по налогам и сборам 61 обращение (6,2% от общего числа), а так же  вопросы организации работы с налогоплательщиками 59 обращений (6% от общего числа), заявители уделяют особое внимание проводимой налоговыми органами работе по информированию налогоплательщиков, повышению уровня обслуживания налогоплательщиков, а также качеству оказания государственных услуг.

 По вопросам осуществления зачета и возврата излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, пеней, штрафов - за отчетный период поступило 14 обращений (1,4% от общего числа).

Все обращения, поступившие в Управление в октябре месяце, поставлены на контроль, рассмотрены и исполнены в срок.