В рамках проведения декларационной кампании 2013 г. во всех территориальных налоговых органах Кабардино-Балкарской республики (включая ТОРМы) 15 и 16 марта успешно прошла акция "День открытых дверей для налогоплательщиков - физических лиц" по информированию граждан о налоговом законодательстве и порядке заполнения налоговых деклараций по НДФЛ.
Всех посетителей в инспекциях встречали администраторы, которые направляли, регулировали и распределяли налогоплательщиков на группы по тематике интересующих их вопросов: имущественные вычеты, социальные вычеты, декларирование доходов, полученных в 2012 году и др.
Для удобства налогоплательщиков на общедоступных тематических стендах инспекций и на столах, расположенных в холлах инспекций была размещена вся необходимая информация по декларационной кампании: информация о сроках её проведения, телефоны «горячей линии», образцы и порядки заполнения налоговых деклараций по НДФЛ, информация по некоторым типичным вопросам и ответы на них. Для обслуживания большего количества желающих получить консультацию о сроках и порядке заполнения декларации в ИФНС России № 2 по г.Нальчику, дополнительно был установлен еще 1 номер телефона «горячей линии».
Все инспекции были обеспечены плазменными экранами, на которых постоянно, в течение дня с определенной периодичностью, демонстрировали аудио и видео материалы, подготовленные инспекциями: слайды, «бегущие строки» со звуковым сопровождением.
Налоговыми органами КБР неоднократно проводились семинары обучающего и разъяснительного характера по декларационной кампании, а также по пользованию онлайн сервисами налоговой службы - всего 15. До конца декларационной кампании планируется провести ещё 4 семинара.
Также всеми территориальными налоговыми органами подготовлены и размещены статьи в печатных СМИ, прошли сюжеты на всех телеканалах, вещающих в республике. Кроме того, были изготовлены листовки и памятки, которые затем распространили в отделениях банков, торговых центрах, кинотеатрах, почтовых отделениях, службах такси, маршрутных такси («Ралли-спорт» и др.), автобусах, администрации сельских поселений, школах, вузах и других учебных заведениях, ГИБДД и др. организациях в количестве 6 тысяч экземпляров.
Все желающие, при наличии необходимых документов, смогли непосредственно в инспекции заполнить и сдать налоговую декларацию. Налогоплательщики обращались в инспекции и по другим интересующим их вопросам, а не только по вопросам декларирования своих доходов. Те налогоплательщики, которые планируют приобрести в 2013 году имущество или обучать детей в ВУЗах, получили памятки с перечнем необходимых документов для получения социальных и имущественных вычетов. Письменные обращения от налогоплательщиков в инспекции не поступали. Всем желающим произвести оплату налогов была оказана помощь при пользовании терминалом (ИФНС России № 1 по г.Нальчику и ИФНС России № 2 по г.Нальчику).
Всего в рамках проведенного мероприятия территориальными налоговыми органами принято и зарегистрировано 554 декларации, из них по налогу на доходы физических лиц – 424 (для сравнения: в 2012 г. при проведении аналогичного мероприятия было представлено 395 деклараций). Подключено к сервису «Личный кабинет налогоплательщика» 47 пользователей, зарегистрировано 10 индивидуальных предпринимателей и поставлено на учет 17 физических лиц с выдачей свидетельства о постановке на учет в налоговом органе. Рассмотрено 83 заявления по тем или иным вопросам. Получили консультации: по результатам обращений - 346 человек, по телефону «горячей линии» - 108.
Фатимат Афаунова,
заместитель начальника отдела регистрации, учета и работы с налогоплательщиками