Дата публикации: 19.06.2017 12:17 (архив)
Налогоплательщики Кабардино - Балкарии могут оценить качество предоставления государственных услуг в инспекции с помощью смартфона, на который установлена специальная программа для считывания QR-кодов.
Оценить качество предоставления госуслуг можно по одному или нескольким основным критериям:
- доступность информации о получении услуги,
- комфортность условий в инспекции,
- длительность ожидания в очереди,
- длительность обслуживания,
- вежливость и компетентность сотрудников.
QR-коды размещены в операционных залах всех налоговых инспекций. Сообщение моментально поступает к руководству налогового органа и позволяет принять соответствующие меры.
Напоминаем, что можно оценить налоговый орган и другими способами: оставив свой номер телефона сотруднику инспекции и ответив на поступившее смс с предложением оценить качество предоставленной услуги, на сайте «Ваш контроль», с помощью сервиса ФНС России «Анкетирование», а также в МФЦ.