ENG

Справка о работе с обращениями граждан и запросами пользователей информацией в территориальных органах ФНС России в Республике Коми в III квартале 2020 года

Дата публикации: 21.10.2020 15:27

В 3 квартале 2020 года в территориальные органы ФНС России в Республике Коми поступило 4 613 обращений граждан, что на 2,4 % больше в сравнении с аналогичным периодом прошлого года (4 505 обращений), за счет увеличения количества обращений по налогу на доходы физических лиц и обращений по имущественным налогам.

В Управление Федеральной налоговой службы по Республике Коми за июль-сентябрь 2020 года поступило на рассмотрение 128 обращений граждан, в том числе 64 интернет - обращения. По сравнению с аналогичным периодом 2019 года количество обращений уменьшилось на 20,9 %, а интернет - обращений на 18,9 % (в 3 квартале 2019 года поступило 162 обращения, из них 79 интернет - обращений).

Весомая часть поступивших в отчетном периоде писем содержала вопросы по налогообложению доходов физических лиц (24 обращения или 18,7% от общего числа) и вопросы налогообложения имущества (12 обращений или 9,3% от общего числа). Существенный удельный вес занимали вопросы затрагивающих основания возникновения задолженности по налогам, сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов (6 обращений или 4,7 % от общего числа).

Основная доля обращений в 3 квартале 2020 года поступила от граждан, проживающих в Республике Коми (107 обращений или 83,5 % от общего числа). В 3 квартале 2020 года на контроль было поставлено 128 обращений граждан. В отчетном периоде сроки рассмотрения обращений граждан структурными подразделениями Управления не нарушались. В приемную Управления Федеральной налоговой службы по Республике Коми в 3 квартале 2020 года обратились 2 человека, обратившимся даны разъяснения специалистами УФНС России по Республике Коми.