Дата публикации: 27.07.2016 14:39 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В II квартале 2016 года в территориальные органы ФНС России в Республике Коми поступило 3002 обращения граждан. В Управление Федеральной налоговой службы по Республике Коми за апрель-июнь 2016 года поступило на рассмотрение 190 обращений граждан, в том числе 56 интернет-обращений. По сравнению с аналогичным периодом 2015 года количество обращений увеличилось на 42,8 % (в II квартале 2015 года поступило 133 обращения), количество интернет-обращений осталось на прежнем уровне (в II квартале 2015 года поступило 56 интернет – обращений).
Основную долю обращений граждан составили заявления по вопросам обжалования решений налоговых органов и должностных лиц (72 обращения, или 26,8 % от общего числа). Большую часть обращений составляли жалобы на действия (бездействие) должностных лиц налоговых органов, а также обжалование вынесенных решений и иных актов налоговых органов ненормативного характера. Поступали жалобы граждан на правомерность взыскания налоговыми органами выставленной задолженности по налогам и сборам, нарушения сроков возврата налогового вычета.
Существенный удельный вес обращений граждан по-прежнему составляли вопросы о порядке налогообложения доходов и имущества физических лиц - 34 обращения, или 16,8 % от общего числа. Налогоплательщиков интересовали вопросы, связанные с исчислением суммы налога к уплате при продаже недвижимости, а также порядок удержания и уплаты НДФЛ налоговыми агентами. По вопросам администрирования транспортного налога поступило 13 обращений, или 6,8 процента. Немалая доля писем граждан касалась вопросов налогообложения малого бизнеса (11 обращений, или 5,7 % от общего числа). В обращениях граждан содержались вопросы, связанные с порядком исчисления и уплаты ЕНВД, а также предоставлению отчетности представителями малого бизнеса.
Основная доля обращений поступила от граждан, проживающих в Республике Коми (155 обращений или 81,6 % от общего числа). Также в УФНС России по Республике Коми поступали письма по вопросу обжалования решений государственных органов и должностных лиц от налогоплательщиков г. Москвы, г. Санкт-Петербурга, Республики Татарстан, запросы по налогу на доходы физических лиц от налогоплательщиков Вологодской, Кировской, Новгородской областей.
Обращения граждан находились на рассмотрении в следующих структурных подразделениях УФНС России по Республике Коми:
Отдел обеспечения |
1 |
0,5 % |
Правовой отдел |
11 |
5,8 % |
Отдел информационных технологий |
1 |
0,5 % |
Отдел регистрации и учета налогоплательщиков |
27 |
14,2 % |
Аналитический отдел |
2 |
1,1 % |
Контрольный отдел |
9 |
4,7 % |
Отдел налогообложения юридических лиц |
2 |
1,1 % |
Отдел работы с налогоплательщиками |
30 |
15,8 % |
Отдел урегулирования задолженности |
8 |
4,2 % |
Отдел досудебного урегулирования налоговых споров |
49 |
25,8 % |
Отдел налогообложения имущества и доходов физических лиц |
49 |
25,8 % |
Отдел обеспечения процедур банкротства |
1 |
0,5 % |
Всего обращений: |
190 |
100 % |
На контроль было поставлено 185 обращений граждан, 5 обращений при предварительном рассмотрении было квалифицированы как повторные или как письма информационного характера, не требующие ответа. Таким образом, в II квартале 2016 года на контроле находилось 185 обращений граждан.
В отчетном периоде сроки рассмотрения обращений граждан структурными подразделениями Управления соблюдены.
В приемную Управления Федеральной налоговой службы по Республике Коми в II квартале 2016 года обратились 6 человек. Обратившимся даны разъяснения специалистами УФНС России по Республике Коми.