ENG

Справка о работе с обращениями граждан и запросами пользователей информацией в УФНС России по Республике Коми за июль 2016 года

Дата публикации: 09.08.2016 15:07 (архив)

Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.

В июле 2016 года в территориальные органы ФНС России по Республике Коми поступило 810 обращений граждан .

В Управление Федеральной налоговой службы по Республике Коми в июле 2016 года поступило на рассмотрение 51 обращение граждан, в том числе 17 интернет-обращений. По сравнению с аналогичным периодом 2015 года количество обращений уменьшилось на 48 % (в июле 2015 года поступило 94 обращения). При этом следует отметить, что количество интернет-обращений по сравнению с аналогичным периодом 2015 года также уменьшилось - на 44% (в июле 2015 года поступило 30 интернет – обращений).

Весомая часть поступивших в отчетном периоде писем содержала вопросы обжалования решений налоговых органов и должностных лиц (15 обращений или 29,4 % от общего числа). Граждане в своих жалобах оспаривали действия (бездействие) должностных лиц налоговых органов и иных актов ненормативного характера.

В июле 2016 года существенный удельный вес занимали вопросы по налогу на доходы физических лиц (12 обращений или 23,5 % от общего числа). Остаются актуальными обращения граждан по вопросам уклонения от налогообложения (7 обращений или 13,7 % от общего числа).

Основная доля обращений в июле 2016 года поступила от граждан, проживающих в Республике Коми (45 обращений или 88 % от общего числа).

В УФНС России по Республике Коми поступали обращения по вопросам урегулирования задолженности по налогам и сборам, уплаты земельного налога и налога на доходы физических лиц от налогоплательщиков г. Москвы, Вологодской и Курганской областей, Краснодарского края.

Обращения граждан, поступившие в июле, находились на рассмотрении в следующих структурных подразделениях УФНС России по Республике Коми:

Правовой отдел

1

 2,0 %

Отдел обеспечения процедур банкротства

1

 2,0 %

Отдел регистрации и учета налогоплательщиков

4

 7,8 %

Контрольный отдел

5

 9,8 %

Отдел работы с налогоплательщиками

15

29,4 %

Отдел урегулирования задолженности

3

  5,9 %

Отдел досудебного урегулирования налоговых споров

8

15,7 %

Отдел налогообложения имущества и доходов физических лиц

14

27,4 %

Всего обращений:

51

100 %

На контроль были поставлены все поступившие в июле 2016 года обращения граждан. Кроме того, на рассмотрении находилось еще 17 обращений граждан, поступивших в УФНС России по Республике Коми в более ранние сроки. Таким образом, всего в июле на контроле находилось 68 обращений граждан.

При рассмотрении обращений граждан структурными подразделениями УФНС России по Республике Коми соблюдены установленные законодательством сроки.

В приемную Управления в июле 2016 года обратился 1 человек, обратившемуся даны разъяснения специалистами УФНС России по Республике Коми.