ENG

Справка о работе с обращениями граждан и запросами пользователей информацией в УФНС России по Республике Коми за август 2016 года

Дата публикации: 12.09.2016 09:54 (архив)

Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.

В августе 2016 года в территориальные органы ФНС России по Республике Коми поступило 962 обращения граждан.

В Управление Федеральной налоговой службы по Республике Коми в августе 2016 года поступило на рассмотрение 63 обращения граждан, в том числе 21 интернет-обращение. По сравнению с аналогичным периодом 2015 года количество обращений увеличилось на 16 % (в августе 2015 года поступило 54 обращения). При этом следует отметить, что количество интернет-обращений по сравнению с аналогичным периодом 2015 года также увеличилось - на 31% (в августе 2015 года поступило 16 интернет – обращений).

Весомая часть поступивших в отчетном периоде писем содержала вопросы обжалования решений налоговых органов и должностных лиц (21 обращение или 33,3 % от общего числа). Граждане в своих жалобах оспаривали действия (бездействие) должностных лиц налоговых органов и иных актов ненормативного характера.

В августе 2016 года существенный удельный вес занимали вопросы по налогу на доходы физических лиц (6 обращений или 9,5 % от общего числа). Остаются актуальными обращения граждан по вопросам уклонения от налогообложения (5 обращений или 7,9 % от общего числа).

Основная доля обращений в августе 2016 года поступила от граждан, проживающих в Республике Коми (58 обращений или 92 % от общего числа).

В УФНС России по Республике Коми поступали обращения по обжалованию решений государственных органов и должностных лиц, вопросам урегулирования задолженности по налогам и сборам от налогоплательщиков г. Москвы и Московской области, Ленинградской и Волгоградской областей.

Обращения граждан, поступившие в июле, находились на рассмотрении в следующих структурных подразделениях УФНС России по Республике Коми:

Правовой отдел

2

 3,2 %

Отдел обеспечения

1

 1,6 %

Отдел регистрации и учета налогоплательщиков

12

 19,0 %

Контрольный отдел

2

 3,2 %

Отдел работы с налогоплательщиками

11

17,5 %

Отдел урегулирования задолженности

4

  6,3 %

Отдел досудебного урегулирования налоговых споров

12

19,1 %

Отдел налогообложения имущества и доходов физических лиц

14

22,2 %

Отдел налогообложения юридических лиц

3

4,7 %

Общий отдел

2

3,2 %

Всего обращений:

63

100 %

На контроль было поставлено 61 обращение граждан, 2 обращения носили информативный характер, не требующие ответа. Кроме того, на рассмотрении находилось еще 21 обращение граждан, поступившие в УФНС России по Республике Коми в более ранние сроки. Таким образом, всего в августе на контроле находилось 82 обращения граждан.

При рассмотрении обращений граждан структурными подразделениями УФНС России по Республике Коми соблюдены установленные законодательством сроки.

В приемную Управления в августе 2016 года обратился 1 человек, обратившемуся даны разъяснения специалистами УФНС России по Республике Коми.