Дата публикации: 10.10.2016 15:31 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В III квартале 2016 года в территориальные органы ФНС России в Республике Коми поступило 2895 обращений граждан. В Управление Федеральной налоговой службы по Республике Коми за июль-сентябрь 2016 года поступило на рассмотрение 186 обращений граждан, в том числе 75 интернет-обращений. По сравнению с аналогичным периодом 2015 года количество обращений уменьшилось на 7,5 % (в III квартале 2015 года поступило 201 обращение), количество интернет-обращений увеличилось на 7,1 % (в III квартале 2015 года поступило 70 интернет – обращений).
Основную долю обращений граждан составили заявления по вопросам обжалования решений налоговых органов и должностных лиц (51 обращение, или 27,4 % от общего числа). Большую часть обращений составляли жалобы на действия (бездействие) должностных лиц налоговых органов, а также обжалование вынесенных решений и иных актов налоговых органов ненормативного характера. Поступали жалобы граждан на правомерность взыскания налоговыми органами выставленной задолженности по налогам и сборам.
Существенный удельный вес обращений граждан составляли вопросы налогообложения доходов физических лиц - 29 обращений, или 15,6 % от общего числа. Налогоплательщиков интересовали вопросы, связанные с исчислением суммы налога, а также порядок удержания и уплаты НДФЛ налоговыми агентами.
По вопросам администрирования транспортного налога поступило 18 обращений, или 9,7 процента.
Немалая доля писем граждан касалась вопросов уклонения от налогообложения. В 16 обращенях, или 8,6 % от общего числа, содержалась информация о сдаче в аренду квартир и необходимости проведения проверок по данным фактам.
Общим отделом проведена работа по изучению тематики обращений граждан в разрезе субъектов Российской Федерации. Основная доля обращений в III квартале 2016 года поступила от граждан, проживающих в Республике Коми - 171 обращение, или 91,9 % от общего числа.
В УФНС России по Республике Коми поступили обращения от граждан, проживающих в Краснодарском крае, г. Москве, Архангельской, Волгоградской, Вологодской, Воронежской, Курганской, Ленинградской, Московской, Самарской, Ярославской областей. Их интересовали вопросы, связанные с обжалованием решений государственных органов и должностных лиц, начислением и уплатой земельного и транспортного налога, налога на имущество физических лиц, налога на доходы физических лиц, налогообложением малого бизнеса, урегулирования задолженности по налогам и сборам.
Обращения граждан находились на рассмотрении в следующих структурных подразделениях УФНС России по Республике Коми:
Отдел обеспечения | 1 | 0,5 % |
Правовой отдел | 3 | 1,6 % |
Общий отдел | 2 | 1,1 % |
Отдел регистрации и учета налогоплательщиков | 27 | 14,5 % |
Отдел кадров
| 1 | 0,5 % |
Контрольный отдел | 10 | 5,4 % |
Отдел налогообложения юридических лиц | 3 | 1,6 % |
Отдел работы с налогоплательщиками | 53 | 28,5 % |
Отдел урегулирования задолженности | 7 | 3,8 % |
Отдел досудебного урегулирования налоговых споров | 33 | 17,7 % |
Отдел налогообложения имущества и доходов физических лиц | 43 | 23,1 % |
Отдел обеспечения процедур банкротства | 3
| 1,6 % |
Всего обращений: | 186 | 100 % |
На контроль было поставлено 186 обращений граждан, 2 обращения при предварительном рассмотрении было квалифицированы как повторные или как письма информационного характера, не требующие ответа. Кроме того, на рассмотрении находилось 17 обращений граждан, поступивших в УФНС России по Республике Коми в более ранние сроки. Таким образом, в III квартале на контроле находилось 203 обращения граждан.
В отчетном периоде сроки рассмотрения обращений граждан структурными подразделениями Управления соблюдены.
В приемную Управления Федеральной налоговой службы по Республике Коми в III квартале 2016 года обратились 7 человек. Обратившимся даны разъяснения специалистами УФНС России по Республике Коми.