ENG

Справка о работе с обращениями граждан и запросами пользователей информацией в территориальных органах ФНС России в Республике Коми в январе 2019 года

Дата публикации: 08.02.2019 15:57

В январе 2019 года в территориальные органы ФНС России в Республике Коми поступило 1 778 обращений граждан, что в 1,2 раза меньше в сравнении с аналогичным периодом прошлого года (2 129 обращений).

В Управление Федеральной налоговой службы по Республике Коми в январе 2019 года поступило на рассмотрение 90 обращений граждан, в том числе 41 интернет-обращение. По сравнению с аналогичным периодом 2018 года количество обращений уменьшилось на 55,5%, а интернет-обращений в 2 раза (в январе 2018 года поступило 140 обращений, из них 82 интернет-обращения).

Существенный удельный вес обращений граждан в отчетном периоде составляли вопросы обжалования решений налоговых органов и должностных лиц (19 обращений, или 21,1% от общего числа) и вопросы, затрагивающие основания возникновения задолженности по налогам, сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов (10 обращений, или 11,1% от общего числа). Как и в предыдущих периодах, продолжали поступать письма граждан, содержащие вопросы по налогу на имущество (9 обращений или 10% от общего числа) и вопросы налогообложения доходов физических лиц (8 обращений, или 8,8% от общего числа). 

Основная доля обращений в январе 2019 года поступила от граждан, проживающих в Республике Коми (88,8% от общего числа). В УФНС России по Республике Коми обращались налогоплательщики Московской, Ленинградской, Ярославской, Кировской, Самарской, Калининградской областей и Республики Башкортостан по вопросам имущественного, транспортного налога и другим вопросам.

Обращения граждан, поступившие в январе 2019 года, находились на рассмотрении в следующих структурных подразделениях УФНС России по Республике Коми:

Отдел кадров

1

1,1%

Отдел регистрации и учета налогоплательщиков

9

10%

Контрольный отдел

1

1,1%

Отдел налогообложения юридических лиц

4

4,5%

Отдел работы с налогоплательщиками

22

24,5%

Отдел урегулирования задолженности

5

5,5%

Отдел досудебного урегулирования налоговых споров

13

14,5%

Отдел налогообложения имущества

8

8,8%

Отдел обеспечения процедур банкротства

1

1,1%

Отдел налогообложения доходов физических лиц и администрирования страховых взносов

6

6,6%

Отдел оперативного контроля

16

17,8%

Отдел расчетов с бюджетом

4

4,5%

Всего обращений:

90

100%

На контроль было поставлено 88 обращений граждан, 2 обращения носили информативный характер.

В отчетном месяце обращения граждан рассмотрены в соответствии с установленными сроками.

В приемную Управления Федеральной налоговой службы по Республике Коми в январе 2019 года обратились 2 человека. Обратившимся даны разъяснения специалистами УФНС России по Республике Коми.