Справка о работе с обращениями граждан и запросами пользователей информацией в территориальных органах ФНС России в Республике Коми в феврале 2019 года

Дата публикации: 13.03.2019 16:18 (архив)

Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.

В феврале 2019 года в территориальные органы ФНС России в Республике Коми поступило 2065 обращений граждан, что на 3% меньше в сравнении с аналогичным периодом прошлого года (2 130 обращений).

В Управление Федеральной налоговой службы по Республике Коми в феврале 2019 года поступило на рассмотрение 76 обращений граждан, в том числе 29 интернет - обращений. По сравнению с аналогичным периодом 2018 года количество обращений уменьшилось в 2 раза.

Существенный удельный вес обращений граждан в отчетном периоде составляли вопросы, затрагивающие основания возникновения задолженности (14 обращений, или 18,4% от общего числа) и обжалования решений налоговых органов и должностных лиц (12 обращений, или 15,8% от общего числа). Как и в предыдущих периодах продолжали поступать письма граждан, содержащие вопросы по налогу на имущество (8 обращений, или 10,5% от общего числа) и вопросы осуществления возврата или зачета излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, взносов, пеней и штрафов (6 обращений, или 7,9% от общего числа).

Основная доля обращений в феврале 2019 года поступила от граждан, проживающих в Республике Коми (88,1% от общего числа). В УФНС России по Республике Коми обращались налогоплательщики г. Москвы, Севастополя, Ярославской, Владимирской областей, Республики Татарстан и Краснодарского края по вопросам возникновения задолженности по налогам, сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов, по вопросам начисления и уплаты имущественного налога.

Обращения граждан, поступившие в феврале 2019 года, находились на рассмотрении в следующих структурных подразделениях УФНС России по Республике Коми:

Отдел кадров

3

3,9%

Отдел регистрации и учета налогоплательщиков

15

19,8%

Контрольный отдел

4

5,2%

Отдел налогообложения юридических лиц

2

2,6%

Отдел работы с налогоплательщиками

3

3,9%

Отдел урегулирования задолженности

12

15,8%

Отдел досудебного урегулирования налоговых споров

12

15,8%

Отдел налогообложения имущества

9

12,0%

Отдел обеспечения процедур банкротства

1

1,3%

Отдел налогообложения доходов физических лиц и администрирования страховых взносов

12

15,8%

Отдел оперативного контроля

2

2,6%

Отдел расчетов с бюджетом

1

1,3%

Всего обращений:

76

100%

На контроль было поставлено 74 обращения граждан, 2 обращения носили информативный характер.

В отчетном месяце обращения граждан рассмотрены структурными подразделениями УФНС России по Республике Коми в установленные сроки.

В приемную УФНС России по Республике Коми в феврале 2019 года граждане не обращались.