ENG

Справка о работе с обращениями граждан и запросами пользователей информацией в территориальных органах ФНС России в Республике Коми в мае 2019 года

Дата публикации: 06.06.2019 11:58

В мае 2019 года в территориальные органы ФНС России в Республике Коми поступило 1 481 обращение граждан, что на 13,6 % меньше в сравнении с аналогичным периодом прошлого года (1 714 обращений).

В Управление Федеральной налоговой службы по Республике Коми в мае 2019 года поступило на рассмотрение 60 обращений граждан, в том числе 24 интернет - обращения. По сравнению с аналогичным периодом 2018 года количество обращений уменьшилось в 1,8 раза.

Существенный удельный вес обращений граждан в отчетном периоде составляли вопросы, по налогу на доходы физических лиц (10 обращений или 16,6 % от общего числа), вопросы возникновения задолженности (3 обращения или 5% от общего числа) и вопросы осуществления возврата или зачета излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, взносов, пеней и штрафов (3 обращения или 5% от общего числа).

Как и в предыдущих периодах продолжали поступать письма граждан, по имущественным налогам (2 обращения или 3,3% от общего числа).

Основная доля обращений в мае 2019 года поступила от граждан, проживающих в Республике Коми (85% от общего числа). В УФНС России по Республике Коми обращались налогоплательщики г. Москвы и Санкт-Петербурга, Республики Татарстан и Украины по вопросам возникновения задолженности.

Обращения граждан, поступившие в мае 2019 года, находились на рассмотрении в следующих структурных подразделениях УФНС России по Республике Коми:

Отдел кадров

1

1,6%

Отдел кадров
46,7%

Правовой отдел

1

1,6%

Отдел регистрации и учета налогоплательщиков

16

26,7%

Контрольный отдел

2

3,3%

Отдел налогообложения юридических лиц

1

1,6%

Отдел работы с налогоплательщиками

7

11,7%

Отдел урегулирования задолженности

8

13,4%

Отдел налогообложения имущества

2

3,3%

Отдел обеспечения процедур банкротства
46,7%

Отдел налогообложения доходов физических лиц и администрирования страховых взносов

11

18,4%

Отдел оперативного контроля

3

5%

Всего обращений:

60

На контроль было поставлено 59 обращений граждан, 1 обращение носило информативный характер.

В отчетном месяце сроки рассмотрения обращений граждан структурными подразделениями УФНС России по Республике Коми не нарушались.

В приемную Управления Федеральной налоговой службы по Республике Коми в мае 2019 года граждане не обращались.