ENG

Справка о работе с обращениями граждан и запросами пользователей информацией в территориальных органах ФНС России в Республике Коми в июле 2019 года

Дата публикации: 08.08.2019 11:25

В июле 2019 года в территориальные органы ФНС России в Республике Коми поступило 1 232 обращения граждан, что на 13,3 % меньше в сравнении с аналогичным периодом прошлого года (1 421 обращение).

В Управление Федеральной налоговой службы по Республике Коми в июле 2019 года поступило на рассмотрение 46 обращений граждан, в том числе 16 интернет - обращений. По сравнению с аналогичным периодом 2018 года количество обращений уменьшилось в 1,7 раза.

Существенный удельный вес обращений граждан в отчетном периоде составляли вопросы, осуществления возврата или зачета излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, взносов, пеней и штрафов (13 обращений или 28,2% от общего числа) и вопросы затрагивающие основания возникновения задолженности (3 обращения или 6,5% от общего числа).

Основная доля обращений в июле 2019 года поступила от граждан, проживающих в Республике Коми (96,2% от общего числа). В УФНС России по Республике Коми обращались налогоплательщики Московской, Ленинградской, Владимирской и Ростовской области по вопросам возникновения задолженности.

Обращения граждан, поступившие в июле 2019 года, находились на рассмотрении в следующих структурных подразделениях УФНС России по Республике Коми:

Общий отдел

1

2,1%

Отдел кадров

1

2,1%

Отдел безопасности

1

2,1%

Отдел регистрации и учета налогоплательщиков

6

13,1%

Контрольный отдел

1

2,1%

Отдел налогообложения юридических лиц

3

6,5%

Отдел работы с налогоплательщиками

7

15,2%

Отдел урегулирования задолженности
11
24%


Отдел налогообложения имущества


2
4,4%

Отдел обеспечения процедур банкротства

2

4,,4%

Отдел налогообложения доходов физических лиц и администрирования страховых взносов

9

19,6%

Отдел оперативного контроля24,4%


Всего обращений:

46

100%

На контроль было поставлено 46 обращений граждан. В отчетном месяце сроки рассмотрения обращений граждан структурными подразделениями УФНС России по Республике Коми не нарушались.

В приемную Управления Федеральной налоговой службы по Республике Коми в июле 2019 года обратились 2 человека. Обратившимся даны разъяснения специалистами УФНС России по Республике Коми.