ENG

Справка о работе с обращениями граждан и запросами пользователей информацией в территориальных органах ФНС России в Республике Коми в августе 2019 года

Дата публикации: 10.09.2019 16:54

В августе 2019 года в территориальные органы ФНС России в Республике Коми поступило 1 634 обращения граждан, что на 8,3 % больше в сравнении с аналогичным периодом прошлого года (1 509 обращений).

В Управление Федеральной налоговой службы по Республике Коми в августе 2019 года поступило на рассмотрение 50 обращений граждан, в том числе 33 интернет - обращения. По сравнению с аналогичным периодом 2018 года количество обращений уменьшилось в 1,6 раза.

Существенный удельный вес обращений граждан в отчетном периоде составляли вопросы, по транспортному налогу (7 обращений или 14% от общего числа), вопросы налогообложения доходов физических лиц (6 обращений или 12% от общего числа) и вопросы затрагивающие основания возникновения задолженности (6 обращений или 12% от общего числа).

Основная доля обращений в августе 2019 года поступила от граждан, проживающих в Республике Коми (78% от общего числа). В УФНС России по Республике Коми обращались налогоплательщики г. Москвы и Санкт-Петербурга, Владимирской, Кировской, Нижегородской областей, Краснодарского, Ставропольского края и Ханты-Мансийского автономного округа-Югра по транспортному налогу.

Обращения граждан, поступившие в августе 2019 года, находились на рассмотрении в следующих структурных подразделениях УФНС России по Республике Коми.


Финансовый отдел

1

2%

Отдел расчетов с бюджетом

1

2%

Отдел регистрации и учета налогоплательщиков

6

12%

Отдел камерального контроля

1

2%

Отдел налогообложения юридических лиц

2

4%

Отдел работы с налогоплательщиками

8

16%

Отдел урегулирования задолженности
10
20%
Отдел налогообложения имущества5
10%

Отдел обеспечения процедур банкротства

2

4%

Отдел налогообложения доходов физических лиц и администрирования страховых взносов

13

26%

Отдел оперативного контроля12%
Всего обращений:

50

100%

На контроль было поставлено 49 обращений граждан, 1 обращение носило информативный характер.

В отчетном месяце сроки рассмотрения обращений граждан структурными подразделениями УФНС России по Республике Коми не нарушались.

В приемную Управления Федеральной налоговой службы по Республике Коми в августе 2019 года обратился 1 человек. Обратившемуся даны разъяснения специалистами УФНС России по Республике Коми.