ENG

Справка о работе с обращениями граждан и запросами пользователей информацией в территориальных органах ФНС России в Республике Коми в сентябре 2019 года

Дата публикации: 14.10.2019 10:56

В сентябре 2019 года в территориальные органы ФНС России в Республике Коми поступило 1 642 обращения граждан, что на 31,6% меньше в сравнении с аналогичным периодом прошлого года (2 403 обращения).

В Управление Федеральной налоговой службы по Республике Коми в сентябре 2019 года поступило на рассмотрение 66 обращений граждан, в том числе 30 интернет - обращений. По сравнению с аналогичным периодом 2018 года количество обращений увеличилось в 1,2 раза, увеличение произошло за счет обращений по возвратам и зачетам и имущественным налогам.

Существенный удельный вес обращений граждан в отчетном периоде составляли вопросы осуществления возврата или зачета излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, взносов, пеней и штрафов (9 обращений или 13,6% от общего числа), по транспортному налогу (7 обращений или 10,6% от общего числа) и вопросы налогообложения имущества (7 обращений или 10,6% от общего числа). Как и в предыдущих периодах, продолжали поступать письма граждан, содержащие вопросы затрагивающие основания возникновения задолженности по налогам, сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов (6 обращений или 9,1% от общего числа).

Основная доля обращений в сентябре 2019 года поступила от граждан, проживающих в Республике Коми (83% от общего числа). В УФНС России по Республике Коми обращались налогоплательщики г. Москвы, Белгородской, Вологодской, Кировской, Кемеровской, Архангельской областей, Краснодарского края по вопросам осуществления возврата или зачета излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, взносов, пеней и штрафов.

Обращения граждан, поступившие в сентябре 2019 года, находились на рассмотрении в следующих структурных подразделениях УФНС России по Республике Коми:


Общий отдел
1
1,5%

Правовой отдел

1

1,5%

Отдел информационных технологий
1
1,5%

Отдел регистрации и учета налогоплательщиков

8

12,2%

Отдел камерального контроля

2

3%

Контрольный отдел
1
1,5%

Отдел налогообложения юридических лиц

3

4,5%

Отдел работы с налогоплательщиками

2

3%

Отдел урегулирования задолженности
15
22,8%
Отдел налогообложения имущества15
22,8%

Отдел обеспечения процедур банкротства

3

4,5%

Отдел налогообложения доходов физических лиц и администрирования страховых взносов

11

16,7%

Отдел оперативного контроля34,5%
Всего обращений:

66

100%


На контроль было поставлено 64 обращения граждан, 2 обращения носили информативный характер.

В отчетном месяце сроки рассмотрения обращений граждан структурными подразделениями УФНС России по Республике Коми не нарушались.

В приемную Управления Федеральной налоговой службы по Республике Коми в сентябре 2019 года обратился 1 человек. Обратившемуся даны разъяснения специалистами УФНС России по Республике Коми.