ENG

Справка о работе с обращениями граждан и запросами пользователей информацией в территориальных органах ФНС России в Республике Коми в I квартале 2020 года

Дата публикации: 06.04.2020 16:58 (архив)

Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.

В 1 квартале 2020 года в территориальные органы ФНС России в Республике Коми поступило 5 984 обращения граждан, что на 5 % больше  в сравнении с аналогичным периодом прошлого года (5 694 обращений).

В Управление Федеральной налоговой службы по Республике Коми за январь-март  2020 года поступило на рассмотрение 204 обращения граждан, в том числе 60 интернет - обращений. По сравнению с аналогичным периодом 2019 года количество обращений уменьшилось на 16,7%, а интернет - обращений на 42,3 % (в 1 квартале 2019 года поступило  245 обращений, из них 104 интернет - обращения).

Весомая часть поступивших в отчетном периоде писем содержала вопросы, по налогу на имущество  (42 обращения или 20,6% от общего числа) и вопросы налогообложения доходов физических лиц                                  (26 обращений или 12,7% от общего числа). Существенный удельный вес занимали вопросы обжалования решений налоговых органов и должностных лиц  (21 обращение или 10,4% от общего числа) и вопросы уклонения  от налогообложения (20 обращений или 9,8% от общего числа).

Основная доля обращений в 1 квартале 2020 года поступила от граждан, проживающих в Республике Коми (183 обращения или 89,7 % от общего числа).

В 1 квартале 2020 года на контроль было поставлено 202 обращений граждан, 2 обращения носили информативный характер. В отчетном периоде сроки рассмотрения обращений граждан структурными подразделениями Управления не нарушались.

В приемную Управления Федеральной налоговой службы по Республике Коми в 1 квартале 2020 года граждане не обращались.