ENG

Справка о работе с обращениями граждан и запросами пользователей информацией в территориальных органах ФНС России в Республике Коми в II квартале 2020 года

Дата публикации: 08.07.2020 15:17

Во 2 квартале 2020 года в территориальные органы ФНС России в Республике Коми поступило 6 361 обращение граждан, что на 36,8 % больше  в сравнении с аналогичным периодом прошлого года (4 650 обращений), за счет увеличения количества обращений по налогу на доходы физических лиц и обращений по налогообложению малого бизнеса, специальных налоговых режимов.

В Управление Федеральной налоговой службы по Республике Коми за апрель-июнь  2020 года поступило на рассмотрение 193 обращения граждан, в том числе 75 интернет - обращений. По сравнению с аналогичным периодом 2019 года количество обращений увеличилось на 2,1%, а интернет - обращений на 7,1 % (во 2 квартале 2019 года поступило  189 обращений, из них 70 интернет - обращений).

Весомая часть поступивших в отчетном периоде писем содержала вопросы, по налогообложению малого бизнеса (25 обращений или 13,0% от общего числа и вопросы налогообложения доходов физических лиц               (20 обращений или 10,4% от общего числа). Существенный удельный вес занимали вопросы по имущественным налогам: по налогу на имущество (18 обращений или 9,3% от общего числа), по транспортному налогу (7 обращений или 3,6% от общего числа) и вопросы обжалования решений налоговых органов и должностных лиц  (14 обращений или 7,3% от общего числа).

Основная доля обращений во 2 квартале 2020 года поступила от граждан, проживающих в Республике Коми (180 обращений или 93,3 % от общего числа).

Во 2 квартале 2020 года на контроль было поставлено 192 обращения граждан, 1 обращение носили информативный характер. В отчетном периоде сроки рассмотрения обращений граждан структурными подразделениями Управления не нарушались.

В приемную Управления Федеральной налоговой службы по Республике Коми во 2 квартале 2020 года обратились 3 человека, обратившимся даны разъяснения специалистами УФНС России по Республике Коми.