12 Республика Марий Эл
Дата публикации: 31.03.2016
Издание: Сайт администрации муниципального образовании «Советский муниципальный район»
Тема: Государственные услуги ФНС России в электронном виде
Источник:
http://mari-el.gov.ru/sovetsk/Pages/tax_20160330_2.aspx
Посетители налоговых инспекций могут оценить качество предоставленных услуг.
Сегодня сделать это можно тремя способами: с помощью бесплатного СМС-сообщения, через терминал системы управления очередью в операционном зале налоговой инспекции либо зарегистрировавшись на сайте vashrkontrol.ru.
Оценка проводится по пяти критериям: время предоставления госуслуги; время ожидания в очереди; вежливость и компетентность сотрудника; комфортность условий в помещении; доступность информации о порядке предоставления государственных услуг.
Например, чтобы дать оценку качеству услуг с помощью СМС-сообщения, налогоплательщику необходимо оставить номер своего мобильного телефона проводившему приём сотруднику. В дальнейшем налогоплательщик получит СМС с номера 0919 Федерального телефонного центра с просьбой оценить качество предоставления госуслуги. Поставить оценку можно, отправив ответную бесплатную СМС.