Дата публикации: 24.10.2016 15:12 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
Одно из приоритетных направлений ФНС России – повышение качества предоставления государственных услуг налогоплательщикам.
В перечень услуг, которые предлагает оценить ФНС России, входят:
- Государственная регистрация юридических лиц, физических лиц в качестве индивидуальных предпринимателей и крестьянских (фермерских) хозяйств.
- Предоставление сведений из ЕГРЮЛ.
- Бесплатное информирование налогоплательщиков об исполнении обязанности по уплате налогов, сборов, пеней, штрафов, процентов на основании запросов в письменной форме.
- Прием налоговых деклараций (расчетов).
Поставить оценку можно как с помощью СМС, так и на сайте
«Ваш контроль».
Чтобы воспользоваться СМС-оценкой, необходимо сообщить свой номер телефона сотруднику, который предоставил госуслугу. Вам придет СМС с номера 0919 Федерального телефонного центра. Оцените качество госуслуги по 5-балльной шкале с помощью бесплатной СМС.
Чтобы поставить оценку на сайте
«Ваш контроль», нужно зарегистрироваться, выбрать инспекцию ФНС России, наименование услуги, о которой хотите оставить отзыв, дату получения услуги и оценить качество, ответив на предлагаемые вопросы.
Оценка выставляется по следующим критериям:
- время предоставления услуги;
- время ожидания в очереди при получении услуги;
- вежливость и компетентность сотрудника налогового органа при предоставлении услуги;
- комфортность условий в помещении, в котором предоставлена услуга;
- доступность информации о порядке предоставления услуги.