Дата публикации: 15.02.2021 14:13
По состоянию на 31.01.2021 года в базе данных «Заявления граждан» Управления ФНС России по Республике Мордовия зарегистрировано 49 обращений граждан, что составляет 113,9% от уровня предыдущего месяца (43).
Обращения поступили, в том числе:
- 16 (32,7%) – через Интернет-сайт ФНС России
- 5 (10,2%) – через Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц
- 2 жалобы (4,1%) – через Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц
- 2 (4,1%) – через Личный кабинет индивидуального предпринимателя
- 1 (2,0%) – GOSUSLUGI.RU
- 4 (8,2%) – через ФНС России
- 4 (8,2%) – через другой территориальный налоговый орган
- 10 (20,4%) – от третьего лица
- 5 (10,2%) – лично (почтой), на бумаге
Тематика задаваемых вопросов в процентном соотношении от общего количества зарегистрированных обращений в Управлении, составляет:
10 (20,4%) – Задолженность по налогам, сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов
6 (12,2%) – Налогообложение малого бизнеса, специальных налоговых режимов
по 5 (10,2%) – Налог на имущество
по 4 (8,2%) – Налог на доходы физических лиц; Уклонение от налогообложения
по 3 (6,1%) – Регистрация, перерегистрация юридических лиц всех форм собственности и видов деятельности; Земельный налог; Доступ к персонифицированной информации о состоянии расчета с бюджетом;
2 (4,1%) – Несостоятельность (банкротство) и финансовое оздоровление юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, физических лиц. Деятельность арбитражных управляющих
По остальным категориям процентное соотношение составляет 2,0% от общего количества поступивших обращений.
В анализируемом периоде срок наложен на все поступившие обращения. Категория «Особая важность» не присваивалась. Получено 4 повторных обращения. Обращения не отзывались. Срок исполнения продлен по одному обращению. Из других территориальных налоговых органов (в том числе из ФНС России) перенаправлено 7 обращений. Ответ дан другим территориальным налоговым органом но одно обращение. В другие ведомства для рассмотрения по компетенции обращения не перенаправлялись. Обращения-запросы пользователей информации в соответствии с законом от 09.02.2009 №8-ФЗ в УФНС по РМ в анализируемом периоде не поступали.
По территориальной принадлежности заявители, направившие обращения в отчетном периоде, проживают в следующих федеральных округах Российской Федерации: Приволжский ФО – 31 (63,3%); в том числе по Республике Мордовия – 29 (59,2%); из них по г. Саранску – 9 (18,4%); Центральный ФО – 4 (8,2%); из них по г. Москве – 4 (8,2%); Южный ФО – 1 (2,%).
По всем поступившим обращениям граждан и юридических лиц специалистами Управления в установленные сроки даны исчерпывающие письменные разъяснения налогового законодательства, а также подготовлены и направлены решения по вопросам восстановления нарушенных прав заявителя актами налоговых органов или действиями (бездействиями) работников налоговых органов. По обращениям с наступившим сроком исполнения нарушения сроков отсутствуют.
24 января 2020 года руководителем УФНС России по Республике Мордовия проведен личный прием граждан в Приемной Президента Российской Федерации в Республике Мордовия, организованный Полномочным представителем Президента Российской Федерации в Приволжском Федеральном округе М.С. Сезгановым. Принято 10 телефонных звонков от граждан-физических лиц. В ходе консультации даны исчерпывающие разъяснения налогового законодательства по следующим вопросам:
2 - 0003.0008.0086.0543 Транспортный налог
1 - 0003.0008.0086.0566 Регистрация физических лиц в качестве индивидуальных предпринимателей
4 - 0003.0008.0086.0545 Налог на доходы физических лиц
3 - 0003.0008.0086.0548 Налогообложение малого бизнеса, специальных налоговых режимов
По результатам приема ответы на все устные обращения граждан отнесены к категории «дано разъяснение».