Дата публикации: 10.10.2014 12:02 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В целом по Республике Мордовия за 9 месяцев 2014 года в налоговые органы поступило 41308 обращений граждан, что составляет 101,1% к уровню прошлого года.. По сети Интернет в целом по республике поступило 175 обращений. Через Интернет-сервис «Личный кабинет налогоплательщиков физических лиц» налогоплательщиками направлено 336 обращения, что в целом составляет 18,6% от обращений, поступивших в анализируемом периоде.
Наиболее часто задаваемыми вопросами являются: 18,2% – Налог на имущество; 15,8% – Транспортный налог; 12,7% – Зачет и возврат излишне уплаченных (взысканных) сумм налогов, сборов и штрафов; 7,7% – Земельный налог; 6,8% – Организация работы с налогоплательщиками; 6,2% – Получение и отказ от ИНН; 4,1% – Налог на доходы физических лиц; 1,6% – Задолженность по налогам и сборам; 0,8% – о возврате госпошлины; 0,5% – Налогообложение малого бизнеса; по остальным 25-и категориям процентное соотношение составляет от 0,04 до 1,1 процента.
В январе 2014 года Руководителем Управления ФНС России по Республике Мордовия проведен личный прием граждан в приемной Президента Российской Федерации, организованный Главным федеральным инспектором Полномочного представительства Президента Российской Федерации в Приволжском федеральном округе.
За 9 месяцев 2014 года в налоговые органы республики обратилось и принято 101317 граждан, что составляет 85,8% к уровню прошлого года. Из них лично руководителем Управления и Начальниками инспекций ФНС России по РМ принято 629 человек. Специалистами инспекций принято и проконсультировано 100296 человек. В «Консультационный пункт» Управления ФНС России по Республике Мордовия обратилось 392 человека, что в 1,8 раза больше аналогичного периода прошлого года.
В отчетном периоде в налоговые органы республики поступило и отработано 21614 телефонных звонков-вопросов по «прямым» и «горячим» линиям налоговых органов, что составляет 93,3% аналогичного показателя за 9 месяцев 2013 года.
Непосредственно в Управление Федеральной налоговой службы по Республике Мордовия за отчетный период, поступило на рассмотрение 159 обращений физических лиц, что составляет 92,4% уровня прошлого года.
22% от общего количества поступивших в Управление обращений, составляют вопросы по налогу на доходы физических лиц; 8,2% по земельному налогу; по 7,5% по транспортному налогу, об уклонении от налогообложения и по вопросам налогообложения малого бизнеса; по 6,9% по налогу на имущество, и о задолженности по налогам и сборам, по остальным категориям поступивших обращений, процентное соотношение варьируется от 0,6 до 3,8 процентов.
За 9 месяцев 2014 года в налоговые органы республики поступило и рассмотрено 495 обращений юридических лиц и индивидуальных предпринимателей. Через сервис сайта ФНС России «Обратиться в ФНС России» поступило 12 Интернет-обращений; через сервис «Личный кабинет налогоплательщика юридического лица» – поступило 147 обращений, что в целом составляет 34,6% от общего количества поступивших обращений юридических лиц за 9 месяцев 2014 года.