Дата публикации: 03.11.2016 16:44 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
По состоянию на 31 октября 2016 года в базе данных «Заявления граждан» Управления ФНС России по Республике Мордовия, зарегистрировано 277 обращений граждан, что на 39,2% или в 1,4 раза больше аналогичного периода прошлого года.
Обращения поступили, в том числе: 60 (21,7%) – в форме интернет-обращения (с сайта ФНС России); 61 (22%) – через Личный кабинет налогоплательщика; 6 (2,2%) – жалобы через Личный кабинет налогоплательщика; 40 (14,4%) – через ФНС России; 11 (4,1%) через территориальные налоговые органы по субъектам РФ; 25 (9,1%) – чрез иные органы государственной власти (от третьего лица) и 74 (26,8%) – почтовыми отправлениями (или лично).
Тематика задаваемых вопросов в процентном выражении от общего количества зарегистрированных заявлений в Управлении, составляет: 46 (16,6%) – налог на доходы физических лиц; 34 (12,3%) – задолженность по налогам и сборам; 28 (10,1%) – уклонение от налогообложения; 24 (8,7%) – транспортный налог; 21 (7,6%) – государственная регистрация юридических лиц; 19 (6,9%) – по вопросам организации работы с налогоплательщиками; 24 (8,7%) – по транспортному налогу; по 14 обращений или 5,1% соответственно, получено по земельному налогу и по налогу на имущество. По остальным категориям процентное соотношение варьируется от 0,4 до 2,9 процента.
Из 277 обращений 12 классифицированы, как повторные. Пять обращений отозваны заявителем. Срок исполнения продлен по пяти обращениям. Четыре обращения перенаправлены: три в иной территориальный налоговый орган по территориальной принадлежности и одно – в иное ведомство республики для подготовки ответа на поставленные заявителем вопросы по компетенции. Трем обращениям присвоен параметр «Особая важность». Получено также одно обращение-запрос пользователей информации в соответствии с законом от 09.02.2009 №8-ФЗ.
В октябре текущего года в базе данных «Заявления граждан» в Управления ФНС России по РМ зарегистрировано и принято к исполнению 47 обращений.
По территориальной принадлежности заявители проживают в следующих федеральных округах Российской Федерации: Приволжский ФО – 229 (82,7%); Дальневосточный ФО – 1 (0,4%); Северо-Западный ФО – 2 (0,7%); Северо-Кавказский ФО – 1 (0,4%); Сибирский ФО – 4 (1,4%); Центральный ФО – 22 (7,9%).
В анализируемом периоде на личном приеме у Руководителя и заместителей руководителя Управления ФНС России по Республике Мордовия было принято 37 заявителей.
3 июня и 16 сентября 2016 года Руководителем Управления ФНС России по Республике Мордовия был проведен личный прием граждан в приемной Президента Российской Федерации, организованный Главным федеральным инспектором Полномочного представительства Президента Российской Федерации в Приволжском федеральном округе. Принято 9 заявителей. По семи интересующим граждан вопросам дано полное и исчерпывающее устное разъяснение в ходе приема. Два обращения поставлены на контроль и в соответствии с п.1.ст.12. федерального закона от 02.05.2006 №59-ФЗ заявителю было подготовлено письменное разъяснение по вопросам налогового законодательства.
По состоянию на 31 октября 2016 года, по всем поступившим обращениям граждан (328 обращения) и юридических лиц (114 обращений) с наступившим сроком исполнения, специалистами Управления в установленные сроки даны исчерпывающие письменные разъяснения налогового законодательства, а также подготовлены и направлены решения по вопросам восстановления нарушенных прав заявителя актами налоговых органов или действиями (бездействиями) работников налоговых органов – нарушения сроков отсутствуют.