Дата публикации: 03.05.2018 17:36 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
По состоянию на 30.04.2018 года в базе данных «Заявления граждан» Управления ФНС России по Республике Мордовия, зарегистрировано 45 обращений граждан, что составляет 66,2% уровня предшествующего месяца.
Обращения поступили, в том числе:
- 4 (8,9%) – через сайт ФНС России;
- 14 (31,1%) – через Личный кабинет налогоплательщика;
- 5 (11,1%) – через ФНС России;
- 4 (8,9%) – через другой территориальный налоговый орган;
- 11 (24,4%) – от третьего лица;
- 1 (2,2%) – Аппарат Президента РФ;
- 4 (13,3%) – лично (почтой), на бумаге.
Тематика задаваемых вопросов в процентном соотношении от общего количества зарегистрированных обращений в Управлении в апреле, составляет:
- 10 (22,2%) – Задолженность по налогам, сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов;
- 5 (11,1%) – Получение налоговых уведомлений об уплате налога;
- 4 (8,9%) – Налог на доходы физических лиц;
- по 3 (6,7%) – Транспортный налог; Актуализация сведений об объектах налогообложения; Оказание услуг в электронной форме; Пользование информационными ресурсами.
По остальным категориям поступило 1-2 обращения, и их процентное соотношение составляет от 2,2% до 4,4% от общего количества обращений, поступивших в апреле.
В анализируемом периоде поступило 1 обращение с отметкой «Особая важность». Из других территориальных налоговых органов в течение апреля принято на исполнение 7 обращений. По 1 обращению срок исполнения продлен. Поступило 6 повторных обращений. За анализируемый период обращения не отзывались (срок исполнения по 21 обращению не наступил).
Обращения-запросы пользователей информации в соответствии с законом от 09.02.2009 №8-ФЗ в УФНС по РМ в апреле 2018 года не поступали.
По всем поступившим обращениям граждан и юридических лиц специалистами Управления в установленные сроки даны исчерпывающие письменные разъяснения налогового законодательства, а также подготовлены и направлены решения по вопросам восстановления нарушенных прав заявителя актами налоговых органов или действиями (бездействиями) работников налоговых органов. По обращениям с наступившим сроком исполнения нарушения сроков отсутствуют.
По территориальной принадлежности заявители, направившие обращения в апреле, проживают в следующих федеральных округах Российской Федерации: Приволжский ФО – 32 (72,2%); Сибирский ФО –1 (2,2%); Центральный ФО – 6 (13,3%); Южный ФО – 1 (2,2%); Без адреса – 5 (11,1%);
Всего в апреле 2018 года на личном приеме у Руководителя и заместителей руководителя Управления ФНС России по Республике Мордовия было принято 16 заявителей – физических лиц по следующим вопросам: 10 - Трудовые отношения. Заключение, изменение и прекращение трудового договора – трудоустройство; 2 - Налоговые преференции и льготы физическим лицам; 1 - Транспортный налог; 1 - Налог на имущество; 2 - Задолженность по налогам, сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов.
По результатам приема, ответы на устные обращения граждан «Дано разъяснение» по всем 16 обращениям. Кроме того, 06 апреля 2018 года Руководителем Управления ФНС России по Республике Мордовия был проведен личный прием граждан в приемной Президента Российской Федерации, организованный Главным федеральным инспектором Полномочного представительства Президента Российской Федерации в Приволжском федеральном округе. Принято 6 заявителей.
По 4 интересующим граждан вопросам дано полное и исчерпывающее устное разъяснение в ходе приема. Два обращения поставлены на контроль и в соответствии с п. 1 ст. 12 федерального закона от 02.05.2006 №59-ФЗ заявителям подготовлены письменные разъяснения по вопросам налогового законодательства.