Дата публикации: 13.09.2019 10:58
По состоянию на 31.08.2019 года в базе данных «Заявления граждан» Управления ФНС России по Республике Мордовия, зарегистрировано 41 обращение граждан, что составляет 83,7% от уровня июля 2019 г.
Обращения поступили, в том числе:
- 10 (24,4%) – через сайт ФНС России;
- 2 (4,9%) – через Личный кабинет налогоплательщика;
- 10 (24,4%) – через ФНС России;
- 1 (2,4%) – через МИ ЦОД ФНС России;
- 2 (4,9%) – через другой территориальный налоговый орган;
- 6 (14,6%) – от третьего лица;
- 10 (24,4%)– лично (почтой), на бумаге.
Тематика задаваемых вопросов в процентном соотношении от общего количества зарегистрированных обращений в Управлении составляет:
- 9 (22%) – Задолженность по налогам, сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов
- 5 (12,2%) – Регистрация, перерегистрация юр. лиц всех форм собственности и видов деятельности
- 4 (9,8%) – Транспортный налог
- по 3 (7,3%) – Налогообложение малого бизнеса, специальных налоговых режимов; Возврат или зачет излишне уплаченных … сумм налогов, сборов, взносов, пеней, штрафов.
По остальным категориям процентное соотношение составляет от 2,9 (2) до 2,4% (1) от общего количества поступивших обращений соответственно.
В анализируемом периоде категория «особая важность» присваивалась четырем обращениям. Поступило 7 повторных обращений. Обращения не отзывались. Срок исполнения продлен по одному обращению. Срок наложен на все поступившие обращения. Из иных территориальных налоговых органов поступило на рассмотрение 13 обращений. Одно обращение перенаправлено в иной налоговый орган для подготовки ответа по подведомственности. Обращения (запросы) пользователей информации в соответствии с законом от 09.02.2009 №8-ФЗ в анализируемом периоде не поступали.
По территориальной принадлежности заявители, направившие обращения в отчетном периоде, проживают в следующих федеральных округах Российской Федерации: Приволжский ФО – 32 (78,0%), из них по Республике Мордовия – 31 (75,6%), в том числе по г.Саранску –10 (24,4%); Уральский ФО – 1 (2,4%); ЦФО – 2 (4,9%); из них по г.Москве – 1 (2,4%); Южный ФО – 1 (2,4%).
По всем поступившим обращениям граждан и юридических лиц специалистами Управления в установленные сроки даны исчерпывающие письменные разъяснения налогового законодательства, а также подготовлены и направлены решения по вопросам восстановления нарушенных прав заявителя актами налоговых органов или действиями (бездействиями) работников налоговых органов. По обращениям с наступившим сроком исполнения нарушения сроков отсутствуют.
В августе 2019 года на личном приеме у руководителя и заместителей руководителя Управления ФНС России по Республике Мордовия принято 10 заявителей (физических лиц), по следующим вопросам:
- 6 – Трудовые отношения. Заключение, изменение и прекращение трудового договора
- 1 – Юридические вопросы по налогам и сборам
- 1 – Приглашения должностным лицам федеральных органов исполнительной власти и их территориальных органов
- 1 – Индексация заработной платы
- 1 – Контроль исполнения налогового законодательства физическими и юридическими лицами.
По результатам приема ответы на все устные обращения граждан отнесены к категории «Дано разъяснение».