ENG

Сведения о работе с обращениями граждан, юридических лиц и запросами пользователей информацией поступившими в Управление ФНС России по Республике Мордовия в ноябре 2019 года

Дата публикации: 11.12.2019 11:23

По состоянию на 30.11.2019 года в базе данных «Заявления граждан» Управления ФНС России по Республике Мордовия, зарегистрировано 38 обращения граждан, что составляет 105,5% от уровня октября текущего года.

Обращения поступили, в том числе:

  • 14 (36,8%) – через сайт ФНС России;
  • 1 (2,6%) – через Личный кабинет налогоплательщика;
  • 5 (13,2%) – через ФНС России;
  • 2 (5,3%) – через другой территориальный налоговый орган;
  • 7 (18,4%) – от третьего лица;
  • 9 (23,7%) – лично (почтой), на бумаге.

Тематика задаваемых вопросов в процентном соотношении от общего количества зарегистрированных обращений в Управлении составляет:

  • по 7 (18,4%) – Задолженность по налогам, сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов; и Контроль исполнения налогового законодательства;
  • по 4 (10,5%) – Получение налоговых уведомлений об уплате налога; Уклонение от налогообложения;
  • 3 (7,9%) – Налог на доходы физических лиц.

По остальным категориям процентное соотношение составляет от 2,8% (1) до 5,3% (2) от общего количества поступивших обращений соответственно.

В анализируемом периоде трем обращениям присвоена категория «Особая важность». Поступило 3 повторных обращения. Срок исполнения продлен по одному обращению. Заявителями обращения не отзывались. Срок не наложен на все поступившие обращения. Из других налоговых органов в целом за месяц принято на исполнение – 2. На рассмотрение по принадлежности направлено в иные территориальные налоговые органы – 1. Обращения-запросы пользователей информации в соответствии с законом от 09.02.2009 №8-ФЗ в УФНС по РМ в анализируемом периоде не поступали.

По территориальной принадлежности заявители, направившие обращения в отчетном периоде, проживают в следующих федеральных округах Российской Федерации: Приволжский ФО – 25 (65,8%); в том числе по Республике Мордовия – 22 (57,9%), из них по г. Саранску – 9 (40,9%); Северо–Западный ФО – 2 (5,3%); Центральный ФО – 3 (7,9%); из них по г. Москве – 1 (2,6%); по Московской области – 1 (2,6%); Южный ФО – 1 (2,6%).

По всем поступившим обращениям граждан и юридических лиц специалистами Управления в установленные сроки даны исчерпывающие письменные разъяснения налогового законодательства, а также подготовлены и направлены решения по вопросам восстановления нарушенных прав заявителя актами налоговых органов или действиями (бездействиями) работников налоговых органов. По обращениям, с наступившим сроком исполнения – нарушения сроков отсутствуют.

В ноябре 2019 года на личный прием к руководителю и к заместителям руководителя Управления ФНС России по Республике Мордовия заявители не обращались.