Дата публикации: 19.11.2020 05:07
В Управление Федеральной налоговой службы по Республике Саха (Якутия) в октябре 2020 года поступило на рассмотрение 3 961 обращение граждан. По сравнению с прошлым годом количество за этот период увеличилось на 906 обращений или на 30 % (в октябре 2019 г. поступило 3 055 обращений). Из них 2 934 обращения (74 %) поступило через электронные сервисы, в т. ч. 2 670 (67%) обращений поступило через Интернет с использованием сервиса «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц». За октябрь прошлого года по ЛК 2 поступило 1 342 обращения, т. е. в этом году количество увеличилось на 1 328 обращений (99%) и составило 2 670. В связи пандемией коронавируса количество обращений с использованием электронного сервиса «Обратиться в ФНС» увеличилось - поступило 261 обращение, что составляет 6,6 % от общего количества.
Наиболее многочисленными были обращения по вопросам администрирования имущественных налогов – 1 987 обращений или 50 % от общего количества обращений, из них по вопросу исчисления и уплаты налога на имущество - 773 обращения (20%), по сравнению с прошлым годом количество увеличилось на 160 обращений или 26% (в прошлом году - 613). По транспортному налогу количество обращений увеличилось на 541 (121%), в 2019 г. было 445 обращений, за отчетный период 2020 г. – 986, что составляет 25% обращений от общего числа. По земельному налогу в октябре 2019 г. поступило 151 обращение, в этом году количество увеличилось на 77 (51%) и составило 228 обращений (5,8% от общего количества).
В отчетном периоде по вопросам налогообложения доходов физических лиц поступило 210 обращений или 5,3 % от общего числа, по сравнению с прошлым годом количество увеличилось на 115 (121%). Налогоплательщиков интересовали вопросы, связанные с порядком начисления и уплаты НДФЛ при продаже имущества, сроков проведения камеральных проверок деклараций ф.3-НДФЛ, предоставления налоговых вычетов, задолженности по страховым взносам, о корректировке начислений имущественных налогов в связи с отсутствием факта владения объектами налогообложения, по вопросам предоставления субсидий.
В октябре 2020 года по вопросу задолженности по налогам поступило 374 обращения (9 %), по сравнению с прошлым годом количество обращений за этот период увеличилось на 176 (88%). Налогоплательщиков интересовал вопрос образования задолженности по уплате налогов. В текущем периоде заявители в своих обращениях сообщали о несогласии с имеющейся задолженностью, о некорректном отображении объектов налогообложения в личном кабинете, обращались с заявлениями о предоставлении льгот по налогам. Граждане просили пересчитать сумму налога к уплате в связи с прекращением права собственности на объект налогообложения.
Количество неисполненных обращений на начало отчетного периода составило 1 147, за отчетный период поступило 3 961 обращений, исполнено за месяц 3 494 обращений. Количество неисполненных обращений на конец октября 2020 г. составило 1 614.
Письменные обращения граждан рассмотрены в сроки, предусмотренные налоговым законодательством. Всем обратившимся направлены письменные ответы либо, по желанию гражданина, на его электронный ящик по сети интернет или по почтовому адресу заявителя.