Справка о работе с обращения граждан за 9 месяцев текущего года в Управлении и территориальных налоговых органах Республики Татарстан

За 9 месяцев 2014 года в Управление Федеральной налоговой службы по Республике Татарстан и территориальные налоговые органы РТ поступило 39745 обращений граждан, что на 32,9 % меньше, чем в аналогичном периоде 2013 года (52833).

Все чаще налогоплательщики используют возможность обращения в налоговые органы через Интернет: 11,8 % (4687) от общего числа обращений были направлены физическими лицами с помощью онлайн-сервисов «Обратиться в ФНС России» и «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц».

На личном приеме за 9 месяцев 2014 года в Управлении Федеральной налоговой службы по Республике Татарстан и территориальных налоговых органах РТ принято 4827 граждан, что на 22,9 % меньше, чем в аналогичном периоде 2013 года (5934).

Тематика поступающих обращений разнообразна, но основными являются вопросы перерасчета и предоставления льгот по земельному, транспортному налогам, налогу на имущество, о порядке предоставления имущественных и социальных вычетов, жалобы на постановления, решения территориальных налоговых органов Республики Татарстан по результатам налоговых проверок, а также о нарушениях налогового законодательства.

Граждане получают ответы на свои обращения в соответствии с установленным законодательством срок – не более 30 дней.