ENG

Справка о работе с обращениями граждан за 2 квартал 2015 года в УФНС России по Республике Татарстан и территориальных налоговых органах Республики Татарстан

Дата публикации: 06.07.2015 13:59 (архив)

Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.

Во 2 квартале 2015 года в Управлении Федеральной налоговой службы по Республике Татарстан и территориальных налоговых органах РТ зарегистрировано  11567 обращений граждан (на 22,5  % меньше, чем во 2 квартале 2014 года (14173)).

Через онлайн-сервисы  «Обратиться в ФНС России», «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» и «Личный кабинет налогоплательщика индивидуального предпринимателя» поступило 3142 (640, 2485 и 17 соответственно) обращений, т.е.  27,2 %  от общего количества.

Из общего числа 9552 (т.е. 82,6 %) обращения было взято на контроль исполнения, 2015 обращений при предварительном рассмотрении были квалифицированы как повторные, либо направленные с дополнительными документами к имеющейся переписке, а также письма информационного характера, не требующие ответа.

Практически все письменные обращения граждан, поставленные на контроль, были рассмотрены и исполнены в тридцатидневный срок. По отдельным обращениям срок исполнения был продлен на основании предварительного ответа заявителю, и исполнены после получения ответа на запрос из других ведомств или результатов контрольных мероприятий.

Проведенный анализ тематики обращений граждан и общественных объединений во 2 квартале 2015 года показал, что как и в 1 квартале т.г. большое количество составляют вопросы по уточнению информации по объектам налогообложения (недвижимое имущество и земельные участки). Причиной повышенной активности по данным вопросам являются некорректные сведения,которые поступают в налоговые органы республики  из регистрирующих органов (Росреестр). В связи с этим во 2 квартале 2015 года проведены следующие мероприятия:

  • Управлением ФНС России по Республике Татарстан проведен дистанционный мониторинг актуализации баз данных инспекций ФНС России в Республике Татарстан по объектам имущественной собственности физических лиц;
  • налоговыми органами в необходимых случаях направляются дополнительные запросы в регистрирующие органы с целью уточнения сведений.