ENG

Справка о работе с обращениями граждан и запросами пользователей информацией в Управлении ФНС России по Республике Тыва за 3 квартал 2020 года

Дата публикации: 08.10.2020 10:49

За период с 01.07.2020г. по 30.09.2020г. в Управление ФНС России по Республике Тыва поступило на рассмотрение 691 обращений граждан, в том числе: 73 интернет-обращений с использованием «Обратиться в ФНС России», по ЖС (жизненным ситуациям) – 8 обращений, по личному кабинету налогоплательщика (ЛК2-443, ЛК3-67, ЛКИП - 35) – 545 обращений, на бумажном носителе - 45. Из других ТНО – 5, а также из ЦА ФНС России – 13, из МИ ФНС России по ЦОД – 2 обращения.

Существенный удельный вес обращений граждан за 3 квартал 2020г составил по вопросам администрирования имущественных налогов - 220 обращений граждан, в том числе: исчисления и уплата налога на имущество – 53 обращений граждан, транспортного налога – 142 обращений граждан и земельного налога – 25 обращений граждан.

Значительное количество обращений граждан касалось организации работы с налогоплательщиками – 343 обращений.

Часть обращений граждан составляли заявления по вопросам налога на доходы физических лиц (НДФЛ) - 78 обращений и актуализация сведений об объектах налогообложения – 13 обращений.

Остальные обращения граждан распределены по тематике:
  • получение и отказ от ИНН – 7 обращений;
  • задолженность по налогам, сборам и взносам в бюджеты государственных налоговые преференции и льготы физическим лицам- 6 обращений;
  • внебюджетных фондов – 5 обращений;
  • юридические вопросы по налогам и сборам – 4 обращений;
  • возврат или зачет излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, взносов и штрафов – 2 обращения;
  • игорный бизнес.лотереи – 2 обращения;
  • налогообложение малого бизнеса, специальных налоговых режимов – 2 обращения;
  • предоставление отсрочки или рассрочки по уплате налога, сбора, пени, штрафа – 2 обращения;
  • налог на добавленную стоимость (НДС) – 1 обращение;
  • получение налоговых уведомлений об уплате налога – 1 обращение;
  • контроль и надзор в налоговой сфере – 1 обращение;
  • уклонение от налогообложения – 1 обращение;
  • оказание услуг в электронной форме – 1 обращение;
  • регистрация физических лиц в качестве индивидуальных предпринимателей – 1 обращение;
  • налоговая отчетность – 1 обращение.
В отчетном периоде даны ответы на 649 обращений граждан, на рассмотрении и контроле 42 обращений, по которым срок исполнения не наступил.

Количество поступивших обращений граждан в Управление и ИФНС за 3 квартал 2020 года:

Наименование налогового органаКоличество обращенийДоля от общего числа (%)
Управление ФНС России по Республике Тыва41
5,9
Межрайонная ИФНС России №1 по Республике Тыва432
62,5
Межрайонная ИФНС России №2 по Республике Тыва8412,1
Межрайонная ИФНС России №3 по Республике Тыва486,9
Межрайонная ИФНС России №4 по Республике Тыва86
12,4
ВСЕГО691