Справка о работе с обращениями граждан и запросами пользователей информацией в Управлении ФНС России по Республике Тыва в марте 2019 года

За период с 01.03.2019 по 31.03.2019 в Управление ФНС России по Республике Тыва поступило на рассмотрение 340 обращений граждан, в том числе: 17 интернет-обращений с использованием сайта «Обратиться в ФНС России»,  по личному кабинету налогоплательщика (ЛК-2, ЛК-3) – 229, обращений на бумажном носителе  - 84. Из ЦА ФНС России – 3, МИ ФНС России по ЦОД – 2 и ТНО – 5 обращений.

По сравнению с аналогичным периодом 2018 года количество обращений увеличилось на 4,3% (в 2018г. поступило 326 обращений).

Существенный удельный вес обращений граждан в марте 2019г составил по вопросам администрирования имущественных налогов - 113 обращения граждан (33,3% от общего числа), в том числе исчисления и уплата налога на имущество – 37 обращений граждан (10,9% от общего числа), транспортного налога – 59 обращений граждан (17,4%  от общего числа) и земельного налога – 17 обращений граждан (5 % от общего числа).

Значительное количество обращений граждан касалось вопросов осуществления возврата или зачета излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, взносов, пеней и штрафов – 71 обращения (20,9% от общего числа);  

Часть обращений граждан составляли заявления по вопросам основания возникновения задолженности по налогам и сборам, взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов -  27 обращений (7,9%) и организация работы с налогоплательщиками – 71 обращений (20,9%).

Остальные обращения граждан распределены по тематике:  

• государственная политика в налоговой сфере – 2 обращения (0,6%);
• налоговые преференции и льготы физическим лицам – 10 обращений (2,9%);
• налог на доходы физических лиц (НДФЛ) – 29 обращения (8,5%);
• налогообложение малого бизнеса, специальных налоговых режимов – 4 обращение (1,2%); 
  
• юридические вопросы по налогам и сборам – 2 обращения (0,6%);
• учет налогоплательщиков, получение и отказ от ИНН – 4 обращения (1,2%).