ENG

Справка о работе с обращениями граждан и запросами пользователей информацией в Управлении ФНС России по Республике Тыва в мае 2019 года

Дата публикации: 06.06.2019 05:50

За период с 01.05.2019 по 31.05.2019 в Управление ФНС России по Республике Тыва поступило на рассмотрение 333 обращений граждан, в том числе: 13 интернет-обращений с использованием сайта «Обратиться в ФНС России», по личному кабинету налогоплательщика (ЛК-2, ЛК-3) – 259, обращений на бумажном носителе - 54. Из ЛКИП - 2, из других ТНО – 3, в том числе по ЖС (Жизненным ситуациям) – 2.

По сравнению с аналогичным периодом 2018 года количество обращений увеличилось на 11% (в 2018г. поступило 300 обращений).

Существенный удельный вес обращений граждан в мае 2019г составил по вопросам администрирования имущественных налогов - 64 обращений граждан (19,2% от общего числа), в том числе; исчисления и уплата налога на имущество – 13 обращений граждан (3,9% от общего числа), транспортного налога – 43 обращений граждан (12,9% от общего числа) и земельного налога – 8 обращений граждан (2,4 % от общего числа).

Значительное количество обращений граждан касалось вопросов осуществления возврата или зачета излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, взносов, пеней и штрафов – 135 обращения (40,5% от общего числа);

Часть обращений граждан составляли заявления по вопросам основания возникновения задолженности по налогам и сборам, взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов - 24 обращений (7,2%) и организация работы с налогоплательщиками – 77 обращений (23,1%).

Остальные обращения граждан распределены по тематике:
  • налоговые преференции и льготы физическим лицам – 5 обращений (1,5%);
  • налог на доходы физических лиц (НДФЛ) – 23 обращения (6,9%);
  • учет налогоплательщиков, получение и отказ от ИНН – 1 обращение (0,3%);
  • водный налог – 1 обращение (0,3%);
  • юридические вопросы по налогам и сборам – 1 обращение (0,3%);
  • контроль и надзор в налоговой сфере – 1 обращение (0,3%);
  • контроль исполнения налогового законодательства физическими и юридическими лицами – 1 обращение (0,3%).
В отчетном периоде даны ответы на 209 обращений граждан, 124 не исполнено, в связи с тем, что срок исполнения не наступил.

Количество поступивших обращений граждан в мае 2019г. в Управлении и ИФНС:
Наименование налогового органаКоличество обращенийДоля от общего числа (%)
Управление ФНС России по Республике Тыва84
5,3
Межрайонная ИФНС России №1 по Республике Тыва624
39,6
Межрайонная ИФНС России №2 по Республике Тыва42426,9
Межрайонная ИФНС России №3 по Республике Тыва17811,3
Межрайонная ИФНС России №4 по Республике Тыва263
16,7
ВСЕГО1573