ENG

Справка о работе с обращениями граждан и запросами пользователей информацией в Управлении ФНС России по Республике Тыва за 4 квартал 2019 г.

Дата публикации: 31.12.2019 11:01

За период с 01.10.2019 по 31.12.2019 в Управление ФНС России по Республике Тыва поступило на рассмотрение 995 обращений граждан, в том числе, 42 интернет-обращений, 671 по ЛК-2, 24 ЛК-3, ЛКИП - 7 и 201 обращений на бумажном носителе, а также из ЦА ФНС России – 9, в том числе, по ЖС (Жизненным ситуациям) – 27, из других ТНО – 14.

Существенный удельный вес обращений граждан в 4 квартале 2020 года составлял в основном вопросы администрирования имущественных налогов физических лиц: 513 обращений граждан, в том числе: по вопросу исчисления и уплаты налога на имущество физических лиц 152 обращений граждан, транспортного налога физических лиц 259 обращений граждан и земельного налога физических лиц 102 обращений граждан.

Значительное количество обращений граждан касалось организации работы с налогоплательщиками – 246 обращений.

Часть обращений граждан составляли заявления по вопросам основания возникновения задолженности по налогам и сборам, взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов - 54 обращений и налог на доходы физических лиц (НДФЛ) – 46 обращений.

Остальные обращения граждан распределены по тематике:
  • возврат или зачет излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, взносов и штрафов – 33 обращений;
  • налоговые преференции и льготы физическим лицам-27обращений;
  • актуализация сведений об объектах налогообложения- 24 обращения;
  • получение и отказ от ИНН –10 обращений;
  • обжалование решений государственных органов и должностных лиц, споров с физическими и юридическими лицами обжалованию актов ненормативного характера и действий – 9 обращений;
  • получение налоговых уведомлений об уплате налога – 9 обращений;
  • оказание услуг в электронной форме – 7обращений;
  • юридические вопросы по налогам и сборам – 5 обращений;
  • регистрация контрольно-кассовой техники, используемой организациями и индивидуальными предпринимателями- 2 обращения;
  • налогообложение малого бизнеса, специальных налоговых режимов – 2 обращения;
  • контроль исполнения налогового законодательства физическими и юридическими лицами – 2 обращения;
  • госпошлины – 2 обращения;
  • государственная политика в налоговой сфере – 1 обращение;
  • регистрация физических и юридических лиц – 1 обращение;
  • налог на добавленную стоимость (НДС) – 1 обращение;
  • налоговая отчетность – 1 обращение.

Количество поступивших обращений граждан за 4 квартал 2019 г. в Управление и ИФНС:

Наименование налогового органаКоличество обращенийДоля от общего числа (%)
Управление ФНС России по Республике Тыва64
6,4
Межрайонная ИФНС России №1 по Республике Тыва52052,2
Межрайонная ИФНС России №2 по Республике Тыва13313,3
Межрайонная ИФНС России №3 по Республике Тыва15615,6
Межрайонная ИФНС России №4 по Республике Тыва12212,2
ВСЕГО995