ENG

Справка о работе с обращениями граждан и запросами пользователей информацией в Управлении ФНС России по Республике Тыва в феврале 2020 года

Дата публикации: 05.03.2020 12:18

За период с 01.02.2020г по 29.02.2020г в Управление ФНС России по Республике Тыва поступило на рассмотрение 242 обращений граждан, в том числе: 9 интернет-обращений с использованием «Обратиться в ФНС России», по личному кабинету налогоплательщика (ЛК2-187, ЛК3-18, ЛКИП-3) – 208 обращений, на бумажном носителе - 21. Из других ТНО – 1,а также из ЦА ФНС России – 3.

Существенный удельный вес обращений граждан в феврале 2020г составил по вопросам администрирования имущественных налогов - 61 обращений граждан, в том числе: исчисления и уплата налога на имущество – 24 обращений граждан, транспортного налога – 30 обращений граждан и земельного налога – 7 обращений граждан.

Значительное количество обращений граждан касалось организации работы с налогоплательщиками – 90 обращений.

Часть обращений граждан составляли заявления по вопросам основания возникновения задолженности по налогам и сборам, взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов - 14 обращений и налог на доходы физических лиц (НДФЛ) – 42 обращения.

Остальные обращения граждан распределены по тематике:
  • возврат или зачет излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, взносов и штрафов – 9 обращений;
  • актуализация сведений об объектах налогообложения- 9 обращений;
  • получение и отказ от ИНН – 8 обращений;
  • обжалование решений государственных органов и должностных лиц, споров с физическими и юридическими лицами обжалованию актов ненормативного характера и действий – 3 обращения;
  • налоговые преференции и льготы физическим лицам-2 обращения;
  • юридические вопросы по налогам и сборам – 2 обращения;
  • получение налоговых уведомлений об уплате налога – 2 обращения;
В отчетном периоде даны ответы на 167 обращений граждан, на рассмотрении и контроле 75 обращений, по которым срок исполнения не наступил.

Количество поступивших обращений граждан в Управление и ИФНС в феврале 2020 года:
Наименование налогового органаКоличество обращений
Доля от общего числа в процентах
Управление ФНС России по Республике Тыва
17
7
Межрайонная ИФНС России № 1 по Республике Тыва
138
57
Межрайонная ИФНС России № 2 по Республике Тыва
41
17
Межрайонная ИФНС России № 3 по Республике Тыва
23
9,5
Межрайонная ИФНС России № 4 по Республике Тыва
23
9,5
ВСЕГО
242