ENG

Справка о работе с обращениями граждан и запросами пользователей информацией в Управлении ФНС России по Республике Тыва в мае 2020 года

Дата публикации: 11.06.2020 08:24

За период с 01.05.2020г по 31.05.2020г в Управление ФНС России по Республике Тыва поступило на рассмотрение 467 обращений граждан, в том числе: 53 интернет-обращений с использованием «Обратиться в ФНС России», по личному кабинету налогоплательщика (ЛК2-303, ЛК3-99, ЛКИП-7) – 409 обращений, на бумажном носителе - 1, из других ТНО – 4.
Существенный удельный вес обращений граждан в мае 2020г составил по вопросам администрирования имущественных налогов - 72 обращений граждан, в том числе: исчисления и уплата налога на имущество – 20 обращений граждан, транспортного налога – 38 обращений граждан и земельного налога – 14 обращений граждан.
Значительное количество обращений граждан касалось организации работы с налогоплательщиками – 247 обращений.
Часть обращений граждан составляли заявления по вопросам основания возникновения задолженности по налогам и сборам, взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов - 21 обращений и налог на доходы физических лиц (НДФЛ) – 65 обращений.
Остальные обращения граждан распределены по тематике:
актуализация сведений об объектах налогообложения- 19 обращений;
возврат или зачет излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, взносов и штрафов – 18 обращений;
получение и отказ от ИНН – 8 обращений;
регистрация физических лиц – 4 обращений;
оказание услуг в электронной форме – 2 обращения;
юридические вопросы по налогам и сборам – 2 обращения;
налоговые преференции и льготы физическим лицам - 1 обращение;
налог на прибыль – 1 обращение;
госпошлина – 1 обращение;

В отчетном периоде даны ответы на 368 обращений граждан, на рассмотрении и контроле 99 обращений, по которым срок исполнения не наступил.
Количество поступивших обращений граждан в Управление и ИФНС в мае 2020 года:
Наименование налогового органа Количество обращений Доля от общего числа в процентах
Управление ФНС России по Республике Тыва 13 2,7
Межрайонная ИФНС России №1 по Республике Тыва 323
69,1
Межрайонная ИФНС России №2 по Республике Тыва 72
15,4
Межрайонная ИФНС России №3 по Республике Тыва 24
5,1
Межрайонная ИФНС России №4 по Республике Тыва 35 7,4